Gelöst

eSim für prepaid Karte

vor 6 Jahren

Hallo,

 

kann mir bitte jemand helfen mit einem eSim für meine prepaid Karte? Die erforderlichen Daten sind in meinem Profil.

 

Danke,

 

Carsten

512

4

    • vor 6 Jahren

      Hallo @cguenther1,

       

      vielleicht hilft dir diese Anleitung schon weiter:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-bekommen?samChecked=true

       

      Ansonsten brauchst du Geduld, bis sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmert.

      Wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflußen.

       

      Vielleicht ist ein Versuch über die Hotline schneller.

       

      VG Gurke

      0

    • vor 6 Jahren

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @cguenther1.

      Wann kann ich Sie heute telefonisch am besten erreichen?
      Gemeinsam werden wir dann Ihre eSIM auf den Weg bringen. Fröhlich

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Antwort

      von

      vor 6 Jahren

      Hallo, bin heute unter meiner Mobilenummer erreichbar.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Jahren

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @cguenther1.

      Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. Fröhlich
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

    Uneingeloggter Nutzer

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    von

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