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eSim für prepaid Karte

6 years ago

Hallo,

 

kann mir bitte jemand helfen mit einem eSim für meine prepaid Karte? Die erforderlichen Daten sind in meinem Profil.

 

Danke,

 

Carsten

507

4

    • 6 years ago

      Hallo @cguenther1,

       

      vielleicht hilft dir diese Anleitung schon weiter:

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/sim-karte/kartenformate/esim/esim-bekommen?samChecked=true

       

      Ansonsten brauchst du Geduld, bis sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmert.

      Wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflußen.

       

      Vielleicht ist ein Versuch über die Hotline schneller.

       

      VG Gurke

      0

    • 6 years ago

      Hallo und herzlich willkommen in der Community, @cguenther1.

      Wann kann ich Sie heute telefonisch am besten erreichen?
      Gemeinsam werden wir dann Ihre eSIM auf den Weg bringen. Fröhlich

      Ich warte gespannt auf Ihre Rückmeldung.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      1

      Answer

      from

      6 years ago

      Hallo, bin heute unter meiner Mobilenummer erreichbar.

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Vielen Dank für das sehr nette Telefonat, @cguenther1.

      Ich freue mich, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte. Fröhlich
      In diesem Sinne wünsche ich dir noch ein schönes und hoffentlich entspanntes Wochenende.

      Freundliche Grüße
      Carolin K.

      0

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