Esim freischalten nicht möglich
vor 17 Tagen
Ich kann die esim der xplora x6play nicht freischalten.
Nach der Kopplung der Uhr mit der App werde ich nach einem Freischaltcode gefragt. So einen habe ich jedoch nicht erhalten
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vor 4 Monaten
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vor 17 Tagen
Meinst du den Aktivierungscode (QR) für das eSIM Profil ?
Der sollte als Brief kommen.
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vor 17 Tagen
Hallo @markus_ernst,
im Verlauf vom Thread haben Sie bereits einen wichtigen Hinweis erhalten - vielen Dank für die Unterstützung.
Ist der postalische QR-Code bereits bei Ihnen angekommen?
Gruß Timo
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von
vor 16 Tagen
Hallo, nein leider ist kein Brief angekommen...
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 17 Tagen
Mir wurde mitgeteilt, dass ein Aktivierungscode für die esim nicht erforderlich ist.
Das war bei der erstmaligen in Betriebnahme auch so. Nachdem die Uhr aber defekt war und ausgetauscht wurde bekomme ich die nicht wieder freigeschaltet. Die Uhr zeigt nur an: Kein Netzwerk oder eSIM
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von
vor 17 Tagen
Hallo @markus_ernst,
ich schaue mir das gern genauer an.
Wann kann ich dich dazu denn telefonisch erreichen?
Liebe Grüße
Maria
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von
vor 16 Tagen
Hallo, ich bin jederzeit erreichbar und freue mich auf Ihren Anruf.
Viele Grüße
Markus Ernst
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von
vor 16 Tagen
Hallo Markus,
schön, dass es zu so später Stunde noch mit dem Anruf geklappt hat. Falls noch Fragen auftauchen, meld dich einfach an dieser Stelle.
Viele Grüße
Michael
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von