Ich habe ein 2. iPad Pro mit WiFi und 5G bestellt. Das neue iPad Pro ist bereits geliefert und soweit eingerichtet. Da das neue iPad hat keinen Slim Slot mehr, sondern eSim. Im KundenCenter kann ich unter dem Vertrag, den ich mit dem neuen iPad verlängert habe, nur das alte iPad sehen. Das alte iPad will ich auch weiterhin zusätzlich benutzen. Ich bin nun davon ausgegangen, dass ich unter dem Vertrag beide iPads sehen und für das neue iPad die eSim aktivieren kann. Eine e-Mail oder einen Brief mit dem QR Code für die eSim habe ich nicht erhalten.
Auf welchem Weg kann ich nun die eSim aktivieren?
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 4 Stunden
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @ij2
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Feiertag und einen guten Rutsch!
Freundliche Grüße
Caro
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vor 4 Stunden
ch freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
Vielen lieben Dank für das sehr nette Telefonat, @ij2
Ich freue mich sehr, dass ich dir so einfach und unkompliziert weiterhelfen konnte.
In diesem Sinne wünsche ich dir noch einen zauberhaften Feiertag und einen guten Rutsch!
Freundliche Grüße
Caro
@Carolin L.
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Hat sich erledigt.
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von
vor 4 Stunden
Juhu @everything
Vielen Dank für deine Nachfrage.
Der TE hat bereits eine MultiSIM beauftragt. Wir haben lediglich einen Wechsel auf ein eSIM-Profil vorgenommen. :-)
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
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