Hallo, ich wollte meine esim auf mein neues Handy "transferieren". Leider habe ich die esim von meinem alten gelöscht und kann nun im Kundencenter die sim nicht bearbeiten, da ich die SMS mit mtan nicht erhalten kann.

 

Ich habe gelesen, dann die esim wieder mit der EID aktiviert werden kann.

 

Die Hotline ist allerdings nicht gut darauf zu sprechen. 

 

Profil per Post kommt erat Dienstag an. Läden haben Sie. 

 

Kann mir hier jemand helfen, wie ich meine esim heute noch aktiviert bekomme? Gerne auch auf dem alten Gerät. Müsste heute Mittag erreichbar sein und morgen ist Home-Office :-(.

 

Gruß Michael