Gelöst

esim aktivieren

vor 4 Jahren

 


Hallo, ich wollte meine esim auf mein neues Handy "transferieren". Leider habe ich die esim von meinem alten gelöscht und kann nun im Kundencenter die sim nicht bearbeiten, da ich die SMS mit mtan nicht erhalten kann.

 

Ich habe gelesen, dann die esim wieder mit der EID aktiviert werden kann.

 

Die Hotline ist allerdings nicht gut darauf zu sprechen. 

 

Profil per Post kommt erat Dienstag an. Läden haben Sie. 

 

Kann mir hier jemand helfen, wie ich meine esim heute noch aktiviert bekomme? Gerne auch auf dem alten Gerät. Müsste heute Mittag erreichbar sein und morgen ist Home-Office :-(.

 

Gruß Michael

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @draegn Danke für das nette Gespräch. Mail ist nun verschickt. Ich warte gespannt auf deine Rückmeldung.

      @rainer1809 Danke für den Ping. Dir ebenfalls einen schönen Sonntag.

      1

      Antwort

      von

      vor 4 Jahren

      @Michael Pa. Vielen herzlichen Dank. Du hast mir viel Zeit und Nerven erspart. Bitte mach weiter so einen guten Job. Alles wie gewünscht geklappt. Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 4 Jahren

      @Michael Pa. Vielen herzlichen Dank. Du hast mir viel Zeit und Nerven erspart. Bitte mach weiter so einen guten Job. Alles wie gewünscht geklappt. Fröhlich

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