Hallo zusammen, leider funktioniert die die DCS2670L nicht wie die anderen Modelle wie 2330L. Hilfe ich komme gerade nicht klar. Alles integriert wie gewphnt. Problem: Bild ist da - speicher jedoch nicht in die Cloud. - Smart Home neu gestartet- Kamera raus, wieder rein, - Strom raus wieder rein- Magenta Cloud Speicher gelöscht, Ordner gelöscht- Umbenannt Immer wieder Recording kann nicht gestartet werden. Dann habe ich mal eine Micro SD rein gelegt in die Cam. Nun recordet die Kamera. Jedoch nur auf der SD Kaerte - Die sehe ich aber nicht. In der Cloud wird nichts abgespeichert. Firmware Upgrade,.. alles durch. Keine Änderung. Ordner 'smarthome-cameras' existiert und die Kamera hat auch einen eigenen Ordner angelegt. Nur wird keine AUfzeichnung hochgeladen. Bei den anderen kameras funktioniert es. W-LAN dachte ich mir,.. naja ist 1 meter vom Router entfernt. Die Kamera davor hatte es auch geschafft. Jemand eine Idee was ich noch ausprobieren kann? Viele Grüße, Phil Zentrale: 02Typ: QHB2Firmware: 3.01.24-0

Hallo @René J. Die anderen Modelle (im WLAN) speicherten in die Cloud. Die neue DCS 2670 speicherte weder in die Cloud via Wlan noch via Ethernet. Gestern Nacht irgendwann die Erlösung. Warum auch immer, es hat dann funktioniert. Heute die ersten Tests auch mit Regeln (Aufnahme etc) FUNKTIONIERT. Ich kann leider nicht nachvollziehen wo der Fehler war. Aber das Thema hat sich von selbst gelöst. Viele Grüße, Phil

Hallo @PhilipppeM,wurde die verwendete Home Base bereits einmal für fünfzehn Minuten vom Strom genommen?Beste GrüßeMalte M.

‎english support number 08003301080 does not respond

Telekom hilft Community

Telekom Business Community

Privatkunden

Telekom Shops

Kontakt

Gelöst

english support number 08003301080 does not respond

vor 4 Jahren

Hello the last 3 months I tray to contact with the English support number and always are buse .

I need to cancel the contract for the TV and is not possible.

Can someone call me on my mobile phone?

1102

Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Good morning
After the replace of Media Receiver now all is back to normal.
Thanks a lot Christina for your help .
P.S the old Media receiver is on the way for return back to telekom

Have a nice day and thanks again.

0