Ich hatte im Januar im Kundencenter eine neue Mailadresse angelegt, die ab dann für die Kundenkommunikation und Rechnungen verwendet werden sollte.

Seither kommt meine Festnetzrechnung auch korrekt auf die neue Adresse, nur die Mobilfunkrechnung kommt nach wie vor auf die alte Adresse, obwohl im Kundencenter eindeutig die neue Mailadresse als Rechnungsadresse vermerkt ist. D.h. ich kann selbst auch nichts daran ändern.

Scheinbar greift der Rechnungsversand beim Mobilfunk noch auf andere, veraltete Daten zu und stört sich nicht an den Änderungen im Kundencenter. Im Moment ist das noch nicht ganz so tragisch, aber die verwendete alte Adresse wird im Sommer abgeschaltet, da ich die zugehörige Domain gekündigt habe.

Es existiert noch eine zweite alte Adresse dieser Domain, die ich gerne ebenfalls löschen würde.

Leider kann man die alten Mailadressen nach wie vor nicht selbst löschen. Da war hier ja schon häufiger das Thema.