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vor 7 Jahren
Guten Morgen, bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen? Liebe Grüße Simone Ditze
Guten Morgen, bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
Liebe Grüße Simone Ditze
Hallo Simone,
Hat Dein Handy keine Möglichkeit
Deine Verbindungen mit der Anzeige der verbrauchten
Zeit anzuzeigen?
Gruß
Ernst
0
vor 7 Jahren
...bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
...bei meine Prepaid Handy ist seid kurzem immer das Guthaben schnell verschwunden. Früher hielt das ca. 6 Mon. Mittlerweile ist es nach 1 Monat aufgebraucht. Kann man irgendwo eine Verbindungsnachweis erfragen?
Welchen Tarif hast Du denn genau, mit mobilem Internetzugang oder ohne?
Welches Smartphone benutzt Du genau und sind "mobile Daten" an oder aus?
0
vor 7 Jahren
Einzelverbindungsnachweis für einen gewissen Zeitraum kannst du auch bei Prepaid beantragen.
Hatte ich selbst schon gemacht.
Habe dir das Antragsformular angehängt.
Bild nicht vorhanden
Einfach ausdrucken, ausfüllen, unterschreiben nicht vergessen (!!) und wegschicken...
Anhang:
EVN -Mobilfunk.pdf" target="_self"> EVN -Mobilfunk.pdf (80 KB)
2
Antwort
von
vor 7 Jahren
@Anonymous
Als Link wäre besser. Seit dem letzten Update werden doch keine Anhänge mehr angezeigt....
Edit: oder da macht sich wirklich einer die Mehrarbeit den Link rauszufinden ...
Bild nicht vorhanden
Antwort
von
vor 7 Jahren
@patrickn
Weiß ich doch.
Bild nicht vorhanden
Habe den Anhang nochmal editiert und verlinkt.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Wie kann ich bei meiner Prepaidhandy den Einzelverbindungsnachweis einsehen
56
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Michael, bin jetzt zu hause. Kann los gehen.
Mit freundlichen Grüßen
Antwort
von
vor 2 Jahren
@kr.rico
Hey Rico,
ich danke dir für das sehr sympathische Gespräch. Freut mich, dass ich etwas Licht ins Dunkel bringen konnte.
Und wie gesagt, wenn mal wieder etwas ist, komm gern auf uns zu.
Bild nicht vorhanden
Magenta Grüße
Michael
Antwort
von
vor 2 Jahren
Hallo Michael, ich danke Dir noch einmal recht herzlich für Deine Zeit und professionelle Hilfe.
Nach nochmaliger Rücksprache bei meiner Mutter hat sich ergeben, dass das Handy in einer Tour geklingelt habe. Sie aber die Nummer nicht kannte und wohl auch nicht ran ging. Da sie es aber den ganzen Tag in der Hosentasche trägt (Notfallhandy), ist sie scheinbar auf den grünen Hörer gekommen und hat den Rückruf ausgelöst. Na ja, dumm gelaufen. Hätte schlimmer kommen können. Denn ich denke, dadurch sie sich wieder bewegt hat, hat sie versehentlich den roten Hörer gedrückt und somit das Gespräch beendet.
In diesem Sinne macht weiter so, ist gut das es dieses Telekom Team gibt.
Grüße der Rico
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Hallo @zimso.
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Korrekt, wir brauchen halt jedes Mal eine unterschriebene Mitbenutzer/ - Datenschutzinformation, bevor der einmalige Nachweis verschickt werden kann.
Freundliche Grüße
Carolin L.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Hallo in die Runde,
bei Prepaid gibt es keinen Einzelverbindungsnachweis.
Angeboten werden kann nur ein Leistungsnachweis, dieser bezieht sich auf die gebuchte Option (zum Beispiel MagentaMobil Prepaid M).
Bitte beachten Sie Folgendes:
- Kein rückwirkender Versand möglich.
- Der Prepaid Leistungsnachweis wird nur für den laufenden Monat erstellt, indem das Abo eingerichtet wird. Das Versanddatum kann nicht beeinflusst werden.
- Wird in einem Monat keine Leistung in Anspruch genommen, erfolgt auch kein Versand.
Hier sind entsprechende Informationen zu finden: https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Vorsteuer-ziehen-bei-quot-Magenta-Mobil-Start-quot-Prepaid-Tarif/td-p/1743950
Gruß Mandy S.
0
Uneingeloggter Nutzer
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