Guten Tag zu dem Community,

Meine Tochter hat eine Prepaid S Karte (2,95€ / Monat). Letzte Monat ist ihre ganze Guthaben in Höhe von 15€ aber vollständig gebraucht wurde und ich möchte gerne wissen warum/wofür.

Ich habe bei dem Hotline angerufen und es wurde mir gesagt, dass Einzelverbindungsnachweis für Prepaid S Karte nicht möglich ist. Ist das tatsächlich wirklich so? Wenn ja, wie kann ich ihren Kosten kontrollieren?

Ich bin bestimmt nicht der erste, der mit solchen Situationen betroffen ist, oder?...

Vielen Dank im Voraus für die Unterstützung