Hallo habe ein neues Handy und wollte die Xplora-App einrichten. Da ich mal wieder das Passwort vergessen habe wollte ich es zurücksetzen, nun hab ich das problem das die SMS für den Bestätigungscode nicht ankommt.

Habe die Telefonnummer von der Watch und vom Handy versucht, aber es kommt keine an.

Was kann ich machen?