Eingehender Anruf bricht ab

vor 4 Jahren

Hallo,

ich sollte schon zum dritten Mal von einer Firma angerufen werden, aber jedesmal wenn der Anruf kommt und ich ihn annehme ist das Gespräch sofort beendet, trotz Empfang. Von anderen Personen kann ich ganz normal angerufen werden, ran gehen und telefonieren. Die Firma sagt, das Problem läge nicht bei Ihnen, da es bei anderen auch funktioniert.

Gibt es Tipps für eine Lösung?

 

Mfg

 

314

5

  • vor 4 Jahren

    Guten Abend @janinadk,

    vielen Dank für deine Nachricht hier an uns und herzlich willkommen in der Community.

    Anhand deiner Beschreibung würde ich tippen, dass die Rufnummer auf der Spamliste bei dir ist, oder dass unbekannte Rufnummern direkt abgeblockt werden.
    Bei Letzteren ist es meist eine Einstellung im Smartphone.
    Hast du hier bereits einmal deine Einstellungen überprüft?

    Beste Grüße

    Sarah D.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Hallo, danke schonmal für die Antwort.

    Ich habe alle Einstellung durchgesehen, aber nichts gefunden, dass dieser Anruf blockiert wird.

    Leier habe ich immer noch keine Lösung gefunden.

    MfG 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @janinadk ,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Gerne bin ich behilflich, jedoch benötige ich noch weitere Informationen.
    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
    Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.

    Im Anschluss freue ich mich hier über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Natascha A.

    1

    Antwort

    von

    vor 4 Jahren

    Natascha A.

    Hallo @janinadk , vielen Dank für die Rückmeldung. Gerne bin ich behilflich, jedoch benötige ich noch weitere Informationen. Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich hier über eine kurze Rückmeldung. Viele Grüße Natascha A.

    Hallo @janinadk ,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Gerne bin ich behilflich, jedoch benötige ich noch weitere Informationen.
    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
    Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.

    Im Anschluss freue ich mich hier über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Natascha A.

    Natascha A.

    Hallo @janinadk ,

    vielen Dank für die Rückmeldung.

    Gerne bin ich behilflich, jedoch benötige ich noch weitere Informationen.
    Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
    Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil.

    Im Anschluss freue ich mich hier über eine kurze Rückmeldung.

    Viele Grüße
    Natascha A.


    Ich habe meine Daten ergänzt. 

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 4 Jahren

    Hallo @janinadk,

    leider konnten wir dich mehrfach telefonisch nicht erreichen.

    Wann hättest du Zeit für ein Gespräch?

    Viele Grüße
    Sarah E.

    0

Uneingeloggter Nutzer

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