Hallo Telekom-hilft-Team,
ich habe eine Apple Watch SE 3 GPS + Cellular, welche ich über die Familienfreigabe konfiguriert habe. Ich konnte bei der Einrichtung keinen Tarif buchen, da die Watch unabhängig von meinem iPhone läuft. Ich möchte nun einen bereits vorhandenen Smart Connect S Tarif auf der Uhr nutzen. Die EID der Apple Watch kann ich nicht selber eintragen. Könnte mir bitte jemand der Teamies die EID meiner Apple Watch manuell im System mit meinem bestehenden Smart Connect S eSIM-Profil verknüpfen?
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vor 47 Minuten
Falls jemand in das gleiche Problem läuft. Ich habe jetzt doch selber eine Lösung gefunden:
Ich habe die eSim mittels einer Xplora X6 aktivert. Nachdem das eSim Profil dann auf der Xplora eingrichtet war, habe ich in der Mein Magenta App unter dem Vertrag im Reiter Sim die EID meiner Apple Watch mit dem Vertrag verknüpfen können.
Achtung über das Web-Kundenportal ist dieser Schritt nicht möglich, es ging nur über die App.
Danach habe ich den den ursprünglichen Vertrag für die Xplora wieder eingespielt. Gleiche vorgehsnweise über die Magenta-App aber dann mit QR-Code.
Vielleicht hilft es ja jemandem.
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