Gelöst
Downgrade in Widerrufsfrist
vor 6 Jahren
Guten Tag,
kann ich innerhalb der 14 tägigen Widerrufsfrist, ein Downgrade auf eine niedrigeren Mobilfunkvertrag machen.
MfG Rene
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vor 6 Jahren
Wenn Du widerrufst, dann wird der vorige Zustand hergestellt. (Ein Widerrufsrecht hast Du übrigens nicht wenn Du im Shop etwas abgeschlossen hast).
Es ist aber leider unklar, welches der vorige Zustand bei Dir ist, Du hast dazu nichts geschrieben. Ist das ein Neuvertrag ohne Portierung, ein Neuvertrag mit Portierung, eine aktive Verlängerung eines bestehenden Vertrages, ...
Ein Downgrade a la "sonst widerrufe ich" - das geht garantiert nicht ohne einen Telekom Mitarbeiter. Und falls das geht - dann wäre das wohl eine reine Kulanzleistung.
Bitte ergänze Dein Forenprofil, Link siehe meine Fußzeile.
1
Antwort
von
vor 6 Jahren
ist ein Neuvertrag
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Jahren
Was genau möchtest du?
Du schreibst unter Festnetz, sprichst aber von Mobilfunkvertrag.
Dann schreibst du von Downgrate, schiebst aber Neuvertrag hinterher.
Zum Widerruf geht's hier lang.
https://www.telekom.de/hilfe/auftrag-erste-schritte/auftrags-und-lieferstatus/auftrag-oder-bestellung-widerrufen?samChecked=true
Widerrufen deinen Vertrag und mach einen neuen nach deinen Vorstellungen.
Soweit verfügbar.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
ein Downgrade in der Widerrufsfrist ist nicht möglich.
Wenn Ihnen der Neuvertrag so nicht zusagt, müssten Sie diesen Widerrufen und wie hier beschrieben wurde, einen Neuvertrag nach Ihren Wünschen abschließen.
Viele Grüße
Dean B.
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Uneingeloggter Nutzer
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