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1 year ago
Hallo @schalli65
Du bist nicht der einzige mit dem Problem
Bitte dein Profil komplett befüllen. Es fehlen Angaben
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum -Profil / "Meine Einstellungen"-
Wie es gemacht wird, steht im Spoiler:
Im Abschnitt "Kundendaten für den Kundenservice" muss der Schieberegler bei "Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten." nach rechts gestellt werden
Felder bitte ausfüllen: (3 Felder)
Zum Schluss, ganz unten, auf den Button "Speichern" klicken. Nicht vergessen 😉
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage). Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen)
Gruß Marcel
1
from
1 year ago
Hallo @schalli65,
warst du vorher schon einmal Disney+ Kunde (unabhängig vom Geschenk)?
Das Angebot kann nur für Disney+ Neukunden für 3 Euro gebucht werden.
Liebe Grüße
Mandy
Unlogged in user
from
1 year ago
@Mandy S.
Das Angebot kann nur für Disney+ Neukunden für 3 Euro gebucht werden.
Diese Bedingung sehe ich nirgends.
Nachtrag:
SMS-Info der Telekom:
0
1
from
1 year ago
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Ich schlage Sachen nach, bevor ich antworte.
Ich gebe das gern weiter, damit der Text online ergänzt wird.
Grüße
Mandy
Unlogged in user
from
1 year ago
Daher könnte ich es auch buchen, obwohl ich bereits 2x Geschenk und 1x Disney+-Kunde war @Mandy S.
Ich glaube dir das es so hinterlegt ist @Mandy S. , aber komisch ist es trotzdem.
0
3
from
1 year ago
@→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
Ich habe die Fachseite angeschrieben, damit wir da Klarheit bekommen.
Online fehlt der Zusatz ja tatsächlich, danke für die Screenshots, die habe ich beigefügt.
Grüße
Mandy
from
1 year ago
@→Mataimaki← Ich habe die Fachseite angeschrieben, damit wir da Klarheit bekommen.
@→Mataimaki←
Ich habe die Fachseite angeschrieben, damit wir da Klarheit bekommen.
Danke @Mandy S. , denn schon verwirrend, wenn es bei einigen geht und bei anderen nicht.
Ich habe bei mir abgebrochen gehabt, da ich D+ nicht benötige.
from
1 year ago
Hallo @schalli65 und @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
die Rückmeldung ist da:
das vergünstige Abo ist buchbar, solange kein aktuelles Bezahlabo aktiv ist.
Liebe Grüße
Mandy
Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
1 year ago
Hallo @schalli65 und @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr
die Rückmeldung ist da:
das vergünstige Abo ist buchbar, solange kein aktuelles Bezahlabo aktiv ist.
Liebe Grüße
Mandy
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Unlogged in user
from