Gelöst

Deutsche Mobilnummer ruft spanische Mobilnummer an - wieso kostet es mich?

vor 7 Jahren

Guten Tag! 

 

Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.

 

Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.

 

P.S. Ich habe den Magenta Mobil Young S Vertrag.

 

Viele Grüße

Joel

820

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    Du hast ein Gespräch ins Ausland geführt, dass ist kein Roaming.

    in der EU sind die Roaming-Zuschläge weggefallen, aber nicht die eigentlichen Gesprächskosten.

    0

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 7 Jahren

    joel.hausweiler

    Guten Tag! Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall. Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht. [...]

    Guten Tag! 

     

    Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.

     

    Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.

    [...]

    joel.hausweiler

    Guten Tag! 

     

    Ich musste gerade feststellen, dass mich Anrufe von meiner deutschen Mobilfunknummer an spanische Mobil- und Festnetznummern immer noch Geld kosten. Ich dachte nach der EU Roaming Abschaffung wäre dies nicht mehr der Fall.

     

    Kann mir einer erklären, wieso das so ist - der Telekom Rechnungsdienst (Chatbot) funtkioniert hier überhaupt nicht.

    [...]


    Die EU Roaming Richtlinie reguliert Roaming. Wenn Du von Deutschland nach Spanien telefonierst ist das kein Roaming sondern ein Auslandsgespräch das nach Preisliste abgerechnet wird.

     

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