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Dauer Erstattung Prepaidguthaben
8 years ago
Ich habe am 13.06.2017 das Onlienformualr zur Erstattung meines Prepaidguthabens abgeschickt, was ohne Probleme geklappt hatz. Ich habe allerdings keinerlei Empfangsbestätigung o.ä. bekommen. Es wurde auch kein Guthaben bis heute auf mein Konto überwiesen. Wie lange kann so etwas eventuell dauern ?.
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3 years ago
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8 years ago
Wie lange so etwas dauern kann bei der Telekom?
Bei Vodafone warte ich schon seit zwei Jahren auf die Rückerstattung. Und es war mehr.
So lange braucht die Telekom hoffentlich nicht.
Ich würd mal spätestens nach vier Wochen reklamieren...
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8 years ago
Wie lange so etwas dauern kann bei der Telekom? Bei Vodafone warte ich schon seit zwei Jahren auf die Rückerstattung. Und es war mehr. So lange braucht die Telekom hoffentlich nicht. Ich würd mal spätestens nach vier Wochen reklamieren...
Wie lange so etwas dauern kann bei der Telekom?
Bei Vodafone warte ich schon seit zwei Jahren auf die Rückerstattung. Und es war mehr.
So lange braucht die Telekom hoffentlich nicht.
Ich würd mal spätestens nach vier Wochen reklamieren...
Bin grad am SIM aufräumen, also Selbsttest. Eine nicht mehr benötigte CallYa am 13. gekündigt, heute ist die Kohle drauf @muc80337_2. Weil du das geschrieben hattest, hatte ich das Meiste aber schon per Transfer auf eine andere CallYa gebucht, so das der Verlust nur 4 Euro paar Zerquetschte gewesen wäre. Aber hat ja alles geklappt :).
edit. Da fehlten doch paar Buchstaben. Seit es hier keine RS Prüfung mehr gibt, sollte man vor "absenden" echt immer Korrektur lesen.
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8 years ago
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8 years ago
tatsächlich kann es einen Moment dauern, ehe das Guthaben bei dir ist, allerdings wartest du ja auch bereits einen Moment. Du hast das vorgesehene Formular genutzt? Wenn du mir die betreffende Mobilfunknummer im Profil hinterlegst, schaue ich gerne genauer nach.
Viele Grüße Britta B.
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8 years ago
Jetzt hat es offensichtlich funktioniert. Formular ausgefüllt, abgeschickt und sofort eine Bestätigungsmail erhalten. Jetzt bin ich zuversichtlich , dass mein Guthaben wieder auf meinem Konto landet.
Danke an alle für die Hilfe.
eljoge
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8 years ago
Klingt gut @eljoge, sofern es kein Startguthaben, Bonusguthaben oder sowas wird es mit der Auszahlung jetzt klappen.
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8 years ago
Jetzt scheint wirklich alles ohne Probleme zu laufen. Ich habe eine Mail von der Telekom erhalten, dass das Guthaben auf mein agegebenes Konto überwiesen wird.
Alles bestens, danke an alle die mit Tipps und Ratschlägen geholfen haben.
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