Hallo liebes Telekom Team,

Ich habe nun seit ca 1 Monat meinen Vertrag verlängert. Ich habe den Magenta Mobile Young M Vertrag mit insgesamt 36GB Datenbolumen (durch Magenta One Vorteil).

Dazu habe ich die StreamOn Music&Video Funktion sowie StreamOn Gaming.

Ich weiß dass dafür die Apps der Anbieter genutzt werden müssen und dass Werbung, Bilder etc. nicht in der StreamOn Funktion inbegriffen sind!

Heute morgen habe ich mich aber sehr erschrocken als die SMS kam dass 80% meiner 36 GB für diesen Monat aufgebraucht sind. 

Ich habe daher direkt in meine Handy Einstellungen zum Datenberbrauch geschaut und gesehen, dass der Verbrauch nicht ansatzweise an die angeblichen 80% herankommen kann, wenn man die StreamOn Apps nicht berechnen würde.

Kann mir jemand erklären was hier schief gelaufen ist?

Oder übersehe ich nur etwas??

Ich habe auch bereits in anderen Forenbeiträgen hier bei Telekom Hilft nachgesehen, aber die "Anfänger-Fehler" habe ich soweit ich alles richtig sehe nicht gemacht.

Ich gebe gerne mehr Auskunft wenn dies benötigt ist. Hätte nur gerne eine Erklärung für das Problem.

(Screenshots zur Nachvollziehbarkeit sind angehangen. Die Notizen neben den Apps zeigen welche App von der Telekom nicht abgezogen werden dürften.)

PS: ich weiß dass in den Handy Einstellungen der Datenverbrauch immer angezeigt wird. Das Samsung Gerät weiß ja nichts vom Stream On. Aber unter dem Datenpass wurde es anscheinend auch abgezogen und das dürfte nicht sein.