Gelöst

Datenvolumen verbrauch steigt

vor 2 Jahren

Ich bin etwas verwirrt, habe gerade eine sms bekommen das ich 80% meines Datenvolumen aufgebraucht habe (32gb) und das bereits am 14ten des Monats.

gerade geschaut, letzten Monat hab ich für alle Tage gerade mal die hälfte (16gb) vom aktuellen Verbraucht.

 

wir sprechen hier einem 40gb tarif und mein surfverhalten bzw updateverhalten habe ich nicht verändert, woran kann das liegen? Bin geschockt!

633

13

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Michael-Pi 

       

      Hast du den Wegfall von StreamOn nicht berücksichtigt? Dir nicht das Datengeschenk von 90 Tagen Unlimited geholt, falls du berechtigt bist?

      0

    • vor 2 Jahren

      @Michael-Pi 

      hast Du mal im unbekannten Endgerät geschaut welche App das Volumen verbraucht hat - und den Tipp von @fdi beachten

      10

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Michael-Pi 

       

      wir sind auch im GK Bereich vertreten. 

       

      Daher gern wie von @CobraCane erwähnt melden, wenn es so weit ist. Fröhlich

       

      Liebe Grüße

      Mandy S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Bei dem was ich erwarte kann ein Teami mich nur seelisch unterstützen und mir den 3te lvl Support direkt durchstellen

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Michael-Pi

      Bei dem was ich erwarte kann ein Teami mich nur seelisch unterstützen und mir den 3te lvl Support direkt durchstellen

      Bei dem was ich erwarte kann ein Teami mich nur seelisch unterstützen und mir den 3te lvl Support direkt durchstellen

      Michael-Pi

      Bei dem was ich erwarte kann ein Teami mich nur seelisch unterstützen und mir den 3te lvl Support direkt durchstellen


      Leider haben wir keine Ahnung welche Dramen du erwartest aber selbstverständlich zwingt dich niemand dazu dich hier unterstützen zu lassen.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Hallo @Michael-Pi,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. Wie gerade besprochen kann der Grund für den hohen Datenverbrauch der Wegfall von StreamOn sein. Schau gerne bei dem Tipp von @fdi vorbei. 😉 

       

      Ich wünsche dir ein schönes Wochenende. ☀

       

      Liebe Grüße

      Viktoria B.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      Frage

      von

      Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

      Beliebte Tags letzte 7 Tage

      Keine Tags gefunden!

      Cookies and similar technologies

      We use cookies and similar technologies (including ) on our website to save, read out and process information on your device. In doing so, we enhance your experience, analyze site traffic, and show you content and ads that interest you. User profiles are created across websites and devices for this purpose. Our partners use these technologies as well.


      By selecting “Only Required”, you only accept cookies that make our website function properly. “Accept All” means that you allow access to information on your device and the use of all cookies for analytics and marketing purposes by Telekom Deutschland GmbH and our partners. Your data might then be transferred to countries outside the European Union where we cannot ensure the same level of data protection as in the EU (see Art. 49 (1) a GDPR). Under “Settings”, you can specify everything in detail and change your consent at any time.


      Find more information in the Privacy Policy and Partner List.


      Use of Utiq technology powered by your telecom operator


      We, Telekom Deutschland GmbH, use the Utiq technology for digital marketing or analytics (as described on this consent notice) based on your browsing activity across our websites, listed here (only if you are using a supported internet connection provided by a participating telecom operator and consent on each website).

      The Utiq technology is privacy centric to give you choice and control.

      It uses an identifier created by your telecom operator based on your IP address and a telecom reference such as your telecom account (e.g., mobile number).

      The identifier is assigned to the internet connection, so anyone connecting their device and consenting to the Utiq technology will receive the same identifier. Typically:

      • on a broadband connection (e.g., Wi-Fi), the marketing or analytics will be performed based on the browsing activities of consenting household members’.
      • on mobile data, the marketing will be more personalised, as it will be based on the browsing of the individual mobile user only.

      By consenting, you confirm that you have permission from the telecom account holder to enable the Utiq technology on this internet connection.

      You can withdraw this consent anytime via "Manage Utiq" at the bottom of this site or in Utiq’s privacy portal (“consenthub”). For more, see Utiq's privacy statement.