Datengeschenk Prepaid
2 years ago
Hallo
Ich habe heute folgende SMS erhalten
Es ist wieder so weit, jetzt monatliches 500 MB Datengeschenk sichern! Einfach mit Ihrem Telekom Login in der MeinMagenta App unter https://t.de/app-datengeschenk einloggen und direkt einlösen. Ihre Telekom
Wenn ich mich in der Magenta-App anmelde, wird mir keine Option angezeigt, um das Datengeschenk einzulösen.
Wo liegt der Fehler?
Gruß Werner
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6 years ago
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2 years ago
Grüße @mvsamilo
Klicke mal auf den Vertrag.
Manchmal ist es dort "Versteckt".
Aber genutzt haste es noch nicht?
Prüfen kannst du es mit ausgeschalteten WLAN unter https://pass.telekom.de/history
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2 years ago
Hallo @mvsamilo,
teile mir gerne mit, ob die Tipps bereits geholfen haben.
Falls der Datenbonus immer noch nicht angezeigt wird, können wir dazu gerne telefonieren.
Hinterlege dazu bitte deine Rückrufnummer in deinen Profildaten und nenne mir anschließend einen Zeitraum, in dem du erreichbar bist.
Liebe Grüße
Anna K.
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2 years ago
Hallo.
Ich habe die versteckte Stelle gefunden und konnte das Datengeschenk inzwischen erfolgreich abnehmen.
Gruß Werner
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