Datengeschenk einlösen
2 years ago
Ich kann wie jeden Monat nicht auf das Datengeschenk zugreifen…Es steht zwar da aber ich kann es nicht anklicken alles andere geht nur das nicht…Und jeden Monat muss ich deswegen Kontakt mit der Telekom aufnehmen…Das nervt…
150
5
This could help you too
6 years ago
in
1512
2
7
3 years ago
in
177
0
1
2 years ago
Hier genauso. App Version 23.10.5 auf iOS 17.1
weder auf der Startseite noch auf der Seite mit den Vertragsdetails.
0
2 years ago
Moin!
Hierzu gibt es bereits einen Thread, siehe https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/Datenbonus-in-der-App-sichtbar-aber-nicht-auswaehlbar/m-p/6408749#M667412
Bei uns ist dieses Problem allerdings noch nie aufgetreten. Bisher hat die Einlösung des Datenbonus in der MeinMagenta-App immer einwandfrei funktioniert (3 SIM-Karten).
0
2 years ago
Versucht es einfach mal ab um 9:00 Uhr noch mal.
0
2 years ago
Jetzt funktioniert es.
1
Answer
from
2 years ago
Hallo @Saskia87 ,
vielen Dank für deine Nachricht.
Hast du es zwischenzeitlich wieder probiert das Datengeschenk einzulösen?
Über eine Rückmeldung freue ich mich.
Beste Grüße
Natascha A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from