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10 hours ago
kann ich den Datenbonus für diesen Monat nicht selbst buchen.
Hallo,
da ich selbst auch Betroffener der Inkompatibilität der MeinMagenta-App seit dem Update Anfang Juli bin (ich nutze LineageOS 22.2, entspricht Android 15 QPR2) und mit dem Update Anfang August keine Lösung erzielt wurde (es wird weiterhin nur wieder auf das nächste Update verwiesen), kann ich den Datenbonus für diesen Monat nicht selbst buchen.
@telekom-hilft-Team Könnt ihr mir bitte den mir zustehenden Datenbonus manuell für mich buchen?
Geh mal aus dem WLAN raus und geh auf pass.telekom.de
Ggfs geht es dort (bin mir da aber nicht sicher und kann es selber nicht nachstellen)
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from
10 hours ago
@CobraCane
Dort kann ich nur Speed-On Pässe erwerben, ansonsten wird auch da für den Datenbonus auf die MeinMagenta-App verwiesen.
from
10 hours ago
Okay Schade, war ein Versuch wert
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from
9 hours ago
Sicher, hatte ich ja auch gleich mal probiert.
Wenn es die Telekom nicht zeitig schafft ihre App da auf Vordermann zu bringen, muss die "Arbeit" dann halt von Anderen gemacht werden.
Ist ja nicht so, dass ich zwingend darauf angewiesen bin, aber hier ist das Prinzip "Wie du mir so ich dir" ;-)
Unlogged in user
from
8 hours ago
Oder ggf. den Tarif aufwerten ☺️
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Accepted Solution
accepted by
8 hours ago
Hallo @fdi,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Der Datenbonus wurde gebucht und von Dir genutzt werden.
Es ist übrigens keine große Arbeit für uns und auch das Prinzip " Wie Du mir so ich Dir" finde ich in dem Moment ein wenig doof, wenn ich das so sagen darf.
Aber wir erledigen das gerne für Euch, das wisst Ihr doch.
Liebe Grüße
Karin
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1
from
7 hours ago
War nur als kleiner Seitenhieb auf den schon kläglichen Umgang in der Entwicklung der App.
Keinerlei negative Anmerkung in Richtung des Teams, euer Tun weiß ich sehr wohl zu schätzen. Auch wenn es nur eine Kleinigkeit ist, es wäre unnötig mit der App.
Und ich werde bestimmt nicht der Letzte sein, eher die Vorhut hier.
@Karin Kr. In deine Richtung nochmals vielen Dank für die schnelle Erledigung. :-)
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Unlogged in user
from
7 hours ago
Ich kann das ja selbst nicht prüfen, da ich Unlimited habe.
Aber ich habe gerade mit einem guten Bekannten telefoniert.
Der kann mit seinem MagentaMobil M den Datenbonus noch immer buchen.
Der ist aber gerade auf Arbeit und wenn er Feierabend hat, schickt er mir noch einen Screen dazu.
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5
from
7 hours ago
@BigWoelfi2
OK, das stimmt, aber ging ja eher um die nicht funktionierende App, mit der ich normalerweise einmal im Monat den Datenbonus selbst buche.
0
from
6 hours ago
OK, das stimmt, aber ging ja eher um die nicht funktionierende App
@BigWoelfi2
OK, das stimmt, aber ging ja eher um die nicht funktionierende App, mit der ich normalerweise einmal im Monat den Datenbonus selbst buche.
Aber Du siehst ja, dass es offenbar doch eine Bedeutung hat, ob es um Prepaid geht oder nicht.
Brauchen wir aber auch nicht weiter diskutieren jetzt.
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from
6 hours ago
Aber Du siehst ja, dass es offenbar doch eine Bedeutung hat, ob es um Prepaid geht oder nicht.
OK, das stimmt, aber ging ja eher um die nicht funktionierende App
Aber Du siehst ja, dass es offenbar doch eine Bedeutung hat, ob es um Prepaid geht oder nicht.
Brauchen wir aber auch nicht weiter diskutieren jetzt.
Das war keine Aussage, sondern nur eine Vermutung. Ich weiß nicht, wie man an den Datenbonus bei Postpaid kommt.
Aber wie gesagt, hat sich erstmal erledigt.
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Unlogged in user
from
6 hours ago
@telekom-hilft-Team
Nachtrag:
Gestern ist ein neues Update der App "MeinMagenta: Handy & Festnetz 26.16.41" herausgekommen.
Und was ist passiert zum Problem? Wieder nichts! Die App ist im Google Play Store weiter entweder nicht sichtbar oder nicht kompatibel.
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4 hours ago
kann ich den Datenbonus für diesen Monat nicht selbst buchen.
Hallo,
da ich selbst auch Betroffener der Inkompatibilität der MeinMagenta-App seit dem Update Anfang Juli bin (ich nutze LineageOS 22.2, entspricht Android 15 QPR2) und mit dem Update Anfang August keine Lösung erzielt wurde (es wird weiterhin nur wieder auf das nächste Update verwiesen), kann ich den Datenbonus für diesen Monat nicht selbst buchen.
@telekom-hilft-Team Könnt ihr mir bitte den mir zustehenden Datenbonus manuell für mich buchen?
@fdi
Muss man das jeden Monat erneut buchen?
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2
from
4 hours ago
@fdi
Muss man das jeden Monat erneut buchen?
kann ich den Datenbonus für diesen Monat nicht selbst buchen.
@fdi
Muss man das jeden Monat erneut buchen?
Ja, der Datenbonus muss jeden Monat neu gebucht werden
from
3 hours ago
Ja, der gilt pro Kalendermonat und wird in der App gebucht. Der Magenta Eins wird automatisch für die jeweilige Abrechnungsperiode gebucht.
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Unlogged in user
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