Datenbonus wird nicht mehr angezeigt
vor 5 Tagen
ich weis es gibt ähnliche Fälle, aber eben nur ähnlich.
Im letzen Monat war es in der App, noch möglich den Datenbonus zu aktivieren, allerdings hängte sich die App auf und der Vorgang wurden nicht abgeschlossen, es gab leider auch keine zweite Möglichkeit den Datenbonus nochmals freizuschalten.
Seit diesem Monat ist die Funktion erst gar nicht in der App verfügbar.
Wer hat eine Lösung?
Vielen Dank
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vor 5 Tagen
@Falbrecht
App mal gelöscht und neu installiert?
0
vor 5 Tagen
ja, schon versucht, ohne Erfolg
3
Antwort
von
vor 5 Tagen
Guten Tag @Falbrecht,
herzlichen Dank für das sehr freundliche Gespräch und willkommen in der Telekom hilft Community.
Ich lasse prüfen, woran es liegt, dass Ihnen der Datenbonus nicht angezeigt wird und warum auch ich die Buchung nicht für Sie durchführen kann.
Sobald ich eine Antwort habe, melde ich mich.
Viele Grüße und noch einen schönen Sonntag
Marita
0
Antwort
von
vor 4 Tagen
Hallo Marita,
die Buchung hat funktioniert, mal sehen ob die Funktion im nächsten Monat in der App wieder vorhanden ist.
Danke, Gruß
Frank
0
Antwort
von
vor 4 Tagen
Guten Tag @Falbrecht,
herzlichen Dank für Ihr Feedback.
Ich habe die Nachricht gerade erhalten.
Super, es freut mich, dass es nun geklappt hat.
Bitte behalten Sie es im Auge und melden sich gerne im kommenden Monat mit der Information, ab es nun auch direkt über Ihre MagentaApp wieder funktioniert.
Viele Grüße
Marita
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 5 Tagen
Auch dir ein freundliches Hallo @Falbrecht
-
Frage ins Unreine: Du schaust in der "Mein Magenta" App unter den "Magenta Moments"?
Grüßle
0
0
vor 5 Tagen
nein, auf der Startseite, wo der Datenbonus immer schon war
Gruß
0
2
Antwort
von
vor 5 Tagen
nein, auf der Startseite
nein, auf der Startseite, wo der Datenbonus immer schon war
Gruß
In Magenta Moments nachschauen kannste aber alleine!?
🦂
0
Antwort
von
vor 5 Tagen
Ich kann schon alleine schauen, seit wann ist Magenta "Moments" der Datenbonus, nicht verwechseln mit Magneta Vorteilen.
0
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von