Gelöst

Datenbonus wird nicht angezeigt

vor 12 Tagen

Bei mir wird der Datenbonus nicht mehr angezeigt zum aktivieren in der Magenta App. Im Dezember ging es noch.

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    • vor 12 Tagen

      @Gerets78 

      Probier es über  pass.telekom.de/dataSnack

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      von

      vor 12 Tagen

      kommt nur die Meldung leider konnten wir die Seite nicht finden

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      von

      vor 12 Tagen

      Gerets78
      kommt nur die Meldung leider konnten wir die Seite nicht finden

      kommt nur die Meldung leider konnten wir die Seite nicht finden

      Gerets78

      kommt nur die Meldung leider konnten wir die Seite nicht finden

      Nur rein Mobilfunk mal probiert?

      pass.telekom.de/datasnack

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Gerets78

      magst du bitte einmal testen, ob es wie vorgeschlagen, über den Browser und pass.telekom.de/dataSnack klappt?

      Viele Grüße

      Jasmin 

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      von

      vor 12 Tagen

      Mit deinem Linkt kommt dann wieder die Verlinkung zur App und ist auch dann kein Datenbonus zu aktivieren

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      von

      vor 12 Tagen

      Hallo @Gerets78,

       

      vielen Dank für das nette Gespräch. 

       

      Der Datenbonus ist aktiviert worden, sollte das Problem weiterhin bestehen bleiben, einfach noch einmal wieder melden. 

       

      Liebe Grüße

       

      Karin 

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