Datenbonus kann in der Magenta App nicht gebucht werden
vor 30 Tagen
Es ist mittlerweile der 16. April 2026. Der Versuch, den Datenbonus zu buchen, führt seit über zwei Wochen zu einen schwarzen Bildschirm mit „Bitte Warten"-Kreis.
Nach einer Minute stürz die App ab.
Ich warte auf ein Update oder auf Reparatur am Server oder, oder.....?!?
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vor 30 Tagen
App auf dem neuesten Stand? Sonst Update. Cache der App mal gelöscht? Ggf. auch Speicherinhalt?
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vor 30 Tagen
Hallo @Cotten64,
das ist wirklich lang.
Ich habe es soeben mit dem iPhone 13 Pro probiert, alles prima.
Bitte einmal die App löschen, die Netzwerkeinstellungen am Handy zurücksetzen und dann erst die App installieren und mit dem Telekom-Login einwählen nicht die automatische Einwahl über die Rufnummer.
Viele Grüße
Maria
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vor 30 Tagen
Alles genauso gemacht.
Leider ohne Erfolg😢
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von
vor 30 Tagen
@Cotten64
Super, vielen Dank für die Rückmeldung.
Wir melden uns dann morgen.
Einen schönen Abend noch.
Viele Grüße
Maria
von
vor 29 Tagen
Vielen Dank für das nette Gespräch und für die Buchung des Datenbonus.
Vielleicht klappt es im Mai wieder in der MeinMagenta-App.
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von
vor 29 Tagen
Hallo @Cotten64,
auch ich bedanke mich für das nette Gespräch.
Sie wissen ja, wo Sie uns finden.
Liebe Grüße
Karin
Uneingeloggter Nutzer
von
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