Gelöst

Datenbonus 10 GB in Magenta App nicht buchbar

vor einem Monat

Hallo telekomhilft,

ich bekomme monatlich einen Datenbonus (Ihr Geschenk - Danke, dass Sie bei der Telekom sind) geschenkt. 

Den konnte ich auch in den Vormonaten zuverlässig abrufen.

Leider klappt das in diesem Monat nicht.

Siehe beigefügt Dateien.

Was mach ich falsch? Könnt Ihr helfen?

Viele Grüße und fröhliche Ostern.

Elli

01_IMG_0553.jpg

03_IMG_0554.jpg

Letzte Aktivität

vor 15 Tagen

von

Gelöschter Nutzer

134

0

21

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Vielen Dank für deine Zeit, liebe @Elli_. 🙂

       

      Das scheint momentan nicht nur bei dir zu haken, da wir einige Anfragen dazu erhalten. 

       

      Jetzt ist der Datenbonus aktiviert. 

       

      Herzliche Grüße und schöne Ostern 🐰

      Julia

       

      Hinweis

      Diese Antwort wurde aus diesem Kommentar erstellt.

      10

      von

      vor einem Monat

      Hey @Knarf251,

       

      sehr gerne doch 🌞

       

      liebe Grüße 

       

      Karin 

      0

      von

      vor einem Monat

      Ich habe das gleiche Problem: Datenbonus 10GB kann nicht aktiviert werden im April

      0

      von

      vor einem Monat

      Hallo @Hh52159,

       

      derzeit häufen sich Meldungen dazu. Die IT ist bereits informiert und kümmert sich. 😊

       

      Liebe Grüße

       

      Anna

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Beliebte Tags letzte 7 Tage

    Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...Loading...