Solved
Data 24 m
4 years ago
Hallo.
ich habe eine Magenta S Young zu Magenta M young geupdatet.
beim meinem Magenta s hatte ich eine aktion das die ersten 12 Monate 10€ billiger sind. Habe ich das jetzt auch noch ?
und die Data Option mit 3 gb für 24 Monate war auch kostenlos dabei. Sind diese vergünstigungen jetzt noch da ?, ich möchte nämlich keine 20€ für 3 gab bezahlen. In der Buchung stand da noch die Option wäre bis zum 14.01.2023 kostenlos aber jetzt steht das nicht mehr da unter meinen Vertragsdaten? Und was ist mit dem anderen Rabatt ?
lg Felix
1946
10
This could help you too
4 years ago
Was steht in der Auftragsbestätigung?
2
Answer
from
4 years ago
Hallo, das hat sich jetzt für mich erledigt . Ich wiederrufe die Tarifänderung einfach und ich wiederrufe den alten Vertrag auch und schließe einen neuen Passen für mich ab und dann habe ich keine Probleme
danke
Answer
from
4 years ago
Hallo @f_friedmann
24m bedeutet 24 Monate kostenlos.
Da sie aber bereits widerrufen haben, ist das auch weg.
Man sollte nicht die Werte im Kundencenter oder der App betrachten, da diese die Rabatte nicht anzeigen.
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Hallo, das hat sich jetzt für mich erledigt . Ich wiederrufe die Tarifänderung einfach und ich wiederrufe den alten Vertrag auch und schließe einen neuen Passen für mich ab und dann habe ich keine Probleme
danke
0
4 years ago
es ist schade zu hören, dass du deine Vertragsverlängerung / deinen Tarifwechsel bereits storniert hast. Ich hätte mir das Ganze gerne genauer angesehen.
Sollte noch Unterstützung benötigt werden, kannst du mir gerne Bescheid geben.
Freundliche Grüße
Finn A.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo, ich hoffe der Widerruf wird zügig bearbeitet , da ich mir des passenden Tarif dann bestellt habe .
Lg Felix
Answer
from
4 years ago
Ich hab stattdessen jetzt einen Magneta
m Young mit 18 gb den Monat 1-12 für 39,95€ und 13-24 49,95€ bekommen sogar ein besseres Handy bekomme ich für das gleiche Geld jetzt
Lg Felix
Unlogged in user
Answer
from
4 years ago
Es freut mich, dass du schon ein passendes Folgeangebot finden konntest.
Wenn noch Unterstützung benötigt wird, weißt du ja, wo du mich finden kannst.
Freundliche Grüße
Finn A.
2
Answer
from
4 years ago
Hallo:),
eine Frage hätte ich noch . Ich habe den alten Vertrag bei sparhandy abgeschlossen und habe ihn bei euch und sparhandy widerrufen . Ich habe eine Rufnummer zum alten Vertrag portiert. Kann ich die zum neuen dann auch mitnehmen oder geht das nich ?
lg Felix
Answer
from
4 years ago
Sobald der Auftrag korrekt storniert ist und du die neue Bestellung aufgibst, kannst du erneut eine Portierung der Rufnummer beauftragen.
Freundliche Grüße
Finn A.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from