Gelöst

Cashback und Treuebonus

vor einem Jahr

Hallo!

Ich habe im November meinen Mobilfunkvertrag verlängert (mit Tarifwechsel). Wie ich nun fest stellen musste, kann man als Bestandskunde nicht von der Cashback Aktion profitieren. Sehr ärgerlich, da dies bei der Angebotsauswahl durchaus angezeigt wurde. Desweiteren wurde auch der Treuebonus angezeigt. Nun meine Frage: wie sehe ich, ob man davon profitieren kann oder nicht? 

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  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    • Im Aktionszeitraum 04.10.2023 bis 10.01.2024 erhalten Kunden bei Abschluss eines neuen Mobilfunkvertrags mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten in den Tarifen MagentaMobil mit und ohne Endgerät bis zu 240 € auf ihrem Girokonto gutgeschrieben (z. B. MagentaMobil S ohne Smartphone für 39,95 €/Monat, einmaliger Bereitstellungspreis 39,95 €).
    • Ausgeschlossen sind PlusKarten-Tarife, Young-Tarife, Special-Tarife, DTAG -, for Friends-Tarife, Corporate Benefits und Datentarife.
    • Eine Kombination von Cashback mit dem Treuebonus ist immer nur bis zu einem maximalen Bonus in Höhe von insgesamt 500 € (individueller Treuebonus + Cashback) möglich. So reduziert sich der Cashback, z. B. bei einem Treuebonuswert von 275 € auf 225 €. Beim maximalen Treuebonus in Höhe von 500 € wird kein Cashback mehr gewährt.
    • Die Gutschrift wird nicht in Verbindung mit einer monatlichen Grundpreisbefreiung gewährt, wenn diese mehr als 3 Monate umfasst.
    • Zum Erhalt der Gutschrift (nach Ablauf der Widerrufsfrist) ist bis 15.07.2024 eine Online-Registrierung über telekom.de/cashback-einloesen mit Vorlage der ersten Rechnung entsprechend der genannten Bedingungen erforderlich.

    Da sie kein Neukunde sind, gibt es auch kein CashBack.

    Bezüglich des Treubonus, finden sie hier alle Informationen.

    3

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Das hilft mir jetzt leider nicht weiter. Vom Cashback kann man als Bestandskunde nicht profitieren. Daher die Frage nach dem Treuebonus. Da es diesen ja scheinbar nur in der Kombination mit dem Cashback gibt, fällt der wohl auch weg? 

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Schloenske

    Daher die Frage nach dem Treuebonus.

    Daher die Frage nach dem Treuebonus.
    Schloenske
    Daher die Frage nach dem Treuebonus.

    Welchen Treuebonus?

    Antwort

    von

    vor einem Jahr

    Schloenske

    Daher die Frage nach dem Treuebonus.

    Daher die Frage nach dem Treuebonus.
    Schloenske
    Daher die Frage nach dem Treuebonus.

    Siehe dazu meinen Beitrag

     

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor einem Jahr

    Zum Thema Treuebonus, der gilt ebenfalls für einen Neuvertrag, kann man hier zB nachlesen:

    Der Telekom Treuebonus: Wir sagen Danke! | Telekom

     

    Bild nicht vorhanden

    • Sie haben noch keinen MagentaMobil Tarif bei der Telekom, sind MagentaEINS berechtigt und haben schon lange Festnetz und Internet bei uns? Dann belohnen wir Ihre Treue und schenken Ihnen bis zu 500 € - je länger Sie schon unser Kunde sind, desto höher fällt der Treuebonus aus.
    • Schon im ersten Jahr schenken wir Ihnen 100 €.
    • Einfach im Kundencenter anmelden und Sie erfahren, wie hoch ihr persönlicher Treuebonus ist. Um den Treuebonus zu erhalten, wählen Sie einfach einen MagentaMobil Tarif (XS - XL) mit MagentaEINS und 24 Monaten Mindestlaufzeit aus und wir verrechnen den Betrag mit der Mobilfunkrechnung bis er aufgebraucht ist.
    • Der Treuebonus wird auf alle “Leistungen der Telekom Deutschland GmbH” des Hauptvertrages angerechnet. Dazu gehören zum Beispiel der monatliche Grundpreis inkl. monatlicher Zuzahlung für Endgeräte, der Bereitstellungspreis und Optionen.
    • Steigen Sie jetzt ins überragende Mobilfunknetz laut connect Mobilfunknetztest Heft 01/2023 ein.

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