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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 59 Minuten
Wahrscheinlich war das nur für Neukunden, nicht Verlängerungen.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 59 Minuten
Guten Abend @Nischell_24, vielen Dank, dass du dich hier an uns wendest.
Es hat dann eine Vertragsverlängerung stattgefunden, oder wie meinst du das mit dem Wechsel?
Unsere Cashbackaktionen aktuell beziehen sich auf Neuverträge, bei einem Tarifwechsel oder einer Vertragsverlängerung gibt es kein Cashback.
Lieben Gruß
Diandra
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von
vor 57 Minuten
Hallo, vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Die Kündigung wurde dann von mir zurückgezogen. Ok, mir wurden die cashbacks in der App angezeigt, daher ging ich davon aus, das dies auch für den neuen Vertrag galt.
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Uneingeloggter Nutzer
von