Solved
Car Connect offline
3 years ago
Moin,
habe seit einigen Tagen das Problem, das mir angezeigt wird das mein Car Connect Adapter Offline ist.
Abgeblich in einem unversorgten Gebiet oder mein Auto wird nicht benutzt.
Kann nicht sein, bei 400Km Autobahn nach Hamburg kein Netz?
Was kann das sein?
Adapter schon mehrmals entfernt und wieder eingebunden.
Grüße
Mik
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3 years ago
Hallo @mikos177
Ist denn der Vertrag noch aktive?
Denn diese werden bzw wurden ja nach und nach gekündigt, da der Dienst eingestellt wird 2022.
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3 years ago
Ja der Vertrag ist noch aktiv.
Wurde ja von T-Mobile zum 31.10.2022 gekündigt
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3 years ago
Dann eine Störung melden @mikos177
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3 years ago
vielen Dank für deine Nachricht.
Es scheint mir so als wäre etwas an dem Adapter defekt.
Hast du bereits eine Störung, wie von @olliMD vorgeschlagen, hierzu gemacht?
Viele Grüße
Sarah D.
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3 years ago
Bei mir genau das gleiche. Zeigt seit 17.11.2021 offline. Lässt sich auch nicht mehr verbinden. Mein Vertrag läuft noch bis Februar 2022.
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3 years ago
Danke für die Rückmeldung. Meiner steht leider immer noch auf offline. Muss ich heute Mittag nochmals einen Versuch starten.
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3 years ago
danke für Ihre Nachricht. Ja, gerne auch den Adapter ziehen und neu einstecken. Das wäre das Erste, was man versuchen könnte. Über eine Rückmeldung freu ich mich.
Viele Grüße
Justina M.
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3 years ago
Hallo Justina,
danke für den Hinweis! Aus- und einstecken brachte leider überhaupt nichts. Habe ihn dann aber mit dem seitlichen Restart-Knopf wieder zum laufen gebracht. War allerdings nicht so einfach, da ich den Adapter über ein Adapterkabel fest unter dem Armaturenbrett verbaut habe.
Gruß Sven
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Accepted Solution
accepted by
3 years ago
Ja war bei mir auch seitdem 17.11.21 offline. Zumindest da hat sich das Auto, an dem Tag zuletzt bei mir gemeldet.
Ich habe am Samstag, die Hotline angerufen.
Angeblich keine Feststellung nur Tipps wie mal den Adapter ziehen und wieder einstecken.
Aber komisch seit gestern funktioniert es wieder.
Danke Euch allen die mir Tipps gegeben haben.
Bleibt negativ.
MIK
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