Gelöst

Car Connect offline

vor 3 Jahren

Moin,

habe seit einigen Tagen das Problem, das mir angezeigt wird das mein Car Connect Adapter Offline ist.

 

Abgeblich in einem unversorgten Gebiet oder mein Auto wird nicht benutzt.

Kann nicht sein, bei 400Km Autobahn nach Hamburg kein Netz?

 

Was kann das sein?

Adapter schon mehrmals entfernt und wieder eingebunden.

 

Grüße

 

Mik

666

10

    • vor 3 Jahren

      Hallo @mikos177 

      Ist denn der Vertrag noch aktive?

      Denn diese werden bzw wurden ja nach und nach gekündigt, da der Dienst eingestellt wird 2022.

      2

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja der Vertrag ist noch aktiv.

      Wurde ja von T-Mobile zum 31.10.2022 gekündigt

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Dann eine Störung melden @mikos177 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor 3 Jahren

      Guten Abend @mikos177,

      vielen Dank für deine Nachricht.
      Es scheint mir so als wäre etwas an dem Adapter defekt.
      Hast du bereits eine Störung, wie von @olliMD vorgeschlagen, hierzu gemacht?

      Viele Grüße

      Sarah D.

      0

    • vor 3 Jahren

      Bei mir genau das gleiche. Zeigt seit 17.11.2021 offline. Lässt sich auch nicht mehr verbinden. Mein Vertrag läuft noch bis Februar 2022. 

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Danke für die Rückmeldung. Meiner steht leider immer noch auf offline. Muss ich heute Mittag nochmals einen Versuch starten. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Bitpit ,

      danke für Ihre Nachricht. Ja, gerne auch den Adapter ziehen und neu einstecken. Das wäre das Erste, was man versuchen könnte. Über eine Rückmeldung freu ich mich.

      Viele Grüße
      Justina M.

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Hallo Justina,

      danke für den Hinweis! Aus- und einstecken brachte leider überhaupt nichts. Habe ihn dann aber mit dem seitlichen Restart-Knopf wieder zum laufen gebracht. War allerdings nicht so einfach, da ich den Adapter über ein Adapterkabel fest unter dem Armaturenbrett verbaut habe. 

      Gruß Sven 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Ja war bei mir auch seitdem 17.11.21 offline. Zumindest da hat sich das Auto, an dem Tag zuletzt bei mir gemeldet.

      Ich habe am Samstag, die Hotline angerufen.

      Angeblich keine Feststellung nur Tipps wie mal den Adapter ziehen und wieder einstecken.

       

      Aber komisch seit gestern funktioniert es wieder.

      Danke Euch allen die mir Tipps gegeben haben.

      Bleibt negativ.

       

      MIK

      0

      Uneingeloggter Nutzer

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      von

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