Gelöst
Brauche Hilfe
vor 4 Jahren
Meine Nummer wird am 10.06. zu Vodafone portiert. Ich habe dort schon fristgerecht widerrufen. Noch keine Rückmeldung, ich kann ja aber das Fax als Nachweis übermitteln. Ich möchte nämlich bekanntlich auf keinen Fall zu Vodafone, aber auch nicht bei der Telekom bleiben, wie ich bekanntlich zwischenzeitlich wollte, sondern nun auf jeden Fall zu Congstar.
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Gelöst
vor 8 Jahren
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vor 5 Monaten
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vor 4 Jahren
Portierungszeit ist auf alle Fälle zu kurz. Es sollten 2 Wochen eingeplant werden. Es kann funktionieren innerhalb 1 Tag muss es aber nicht. Ich würde nicht drauf hoffen das sie noch da ist später
Hallo nochmal, ich bin Prepaid-Kunde bei der Telekom und eine Portierung meiner Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist für den 10.06.2021 geplant, also weniger als drei Tage, was angeblich technisch bedeutend sei. Angeblich soll die Nummer verloren gehen können, wenn die Portierung so kurz vorher abgebrochen wird (Quelle: Congstar Forum). Das bedeutet im übrigen, dass die Portierung vor diesen drei Tagen sehr wohl rausgenommen werden kann, sodass der andere Anbieter schließlich nicht portieren kann. Bei mir hat an der anderen Stelle der Teamie geschrieben, es wird zum Termin portiert und nichts zum Fall. Danke! Das lohnt sich, das mal anzusehen. Bei anderen liest man, dass es einfach rausgenommen wurde. Nun ja, was soll man dazu sagen. Jedenfalls habe ich am 04.06. über Fax beim anderen Anbieter widerrufen. Dieser, keinen Deut besser, reagiert null darauf, dass ich heute nochmal gefaxt habe, dass ich widerrufen habe, noch nichts kam, dieser Widerruf jedoch jetzt bearbeitet werden muss, weil schon am 10.06. portiert wird und ich zu Congstar portieren will (an der Stelle müssen die verstehen, dass die Telekom schnell über den erfolgten Widerruf informiert werden muss). Auch hier bleibt mir nur ein resignierendes "Nun ja". Ich gehe nach den schönen Erfahrungen davon aus, dass nun erstmal portiert wird (es sind ja jetzt auch unter drei Tage bis dahin, ich darf die Nummer nicht verlieren!), der Widerruf dort noch schön lange nicht bearbeitet wird und die Nummer erst dann zur Telekom zurückkommt. Kann jedoch die Telekom am 10.06. die Nummer zurückholen? Kann sie erwirken, dass der Widerruf für eine sofortige Rückportierung in einem Zug mit der Freigabe gesichtet wird und die Telekom dadurch auch gleich zurückportiert?
Hallo nochmal,
ich bin Prepaid-Kunde bei der Telekom und eine Portierung meiner Rufnummer zu einem neuen Anbieter ist für den 10.06.2021 geplant, also weniger als drei Tage, was angeblich technisch bedeutend sei. Angeblich soll die Nummer verloren gehen können, wenn die Portierung so kurz vorher abgebrochen wird (Quelle: Congstar Forum). Das bedeutet im übrigen, dass die Portierung vor diesen drei Tagen sehr wohl rausgenommen werden kann, sodass der andere Anbieter schließlich nicht portieren kann. Bei mir hat an der anderen Stelle der Teamie geschrieben, es wird zum Termin portiert und nichts zum Fall. Danke! Das lohnt sich, das mal anzusehen. Bei anderen liest man, dass es einfach rausgenommen wurde. Nun ja, was soll man dazu sagen.
Jedenfalls habe ich am 04.06. über Fax beim anderen Anbieter widerrufen. Dieser, keinen Deut besser, reagiert null darauf, dass ich heute nochmal gefaxt habe, dass ich widerrufen habe, noch nichts kam, dieser Widerruf jedoch jetzt bearbeitet werden muss, weil schon am 10.06. portiert wird und ich zu Congstar portieren will (an der Stelle müssen die verstehen, dass die Telekom schnell über den erfolgten Widerruf informiert werden muss). Auch hier bleibt mir nur ein resignierendes "Nun ja".
Ich gehe nach den schönen Erfahrungen davon aus, dass nun erstmal portiert wird (es sind ja jetzt auch unter drei Tage bis dahin, ich darf die Nummer nicht verlieren!), der Widerruf dort noch schön lange nicht bearbeitet wird und die Nummer erst dann zur Telekom zurückkommt. Kann jedoch die Telekom am 10.06. die Nummer zurückholen? Kann sie erwirken, dass der Widerruf für eine sofortige Rückportierung in einem Zug mit der Freigabe gesichtet wird und die Telekom dadurch auch gleich zurückportiert?
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vor 4 Jahren
Von Kunde zu Kunde
@Gelöschter Nutzer
dir ist aber schon klar, dass du alleine an dem ganzen Chaos Schuld bist?
all das kurz vor knapp.
Im alten Thread geht es zu 70% Text um irgendwelche Kosten die nur durch dein handeln überhaupt verursacht worden sind und nun erstattet werden sollen., so das die Anbieter auf dem Aufwand sitzen bleiben.
Genau zu dem Passus den du als Problem beschrieben hast wurde dann vom Team geantwortet.
Gerne wird dir das Team helfen, wenn du das Problem kurz und sachlich beschreibst und nicht in der Länge von
"Krieg und Frieden".
Das Ergebnis wird letztlich so sein wie es sein wird.
Wenn der neue alte Anbieter die Portierung storniert, wird sie bei der Telekom bleiben.
Wenn die Telekom den Vertrag aber zu dem Zeitpunkt stilllegt, wird sie freigegeben.
Normalerweise kann sie aber noch 80? Tage nachträglich portiert werden.
Das ist dann aber mit einem temporären Ausfall verbunden.
Wo es den schon laufenden Prozess nun erwischen wird, musst du abwarten.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich wette darauf dass du ne Zeit lang ohne die Nummer sein wirst 😉
Antwort
von
vor 4 Jahren
sondern nun auf jeden Fall zu Congstar.
Ist ja auch Telekom
Antwort
von
vor 4 Jahren
@der_Lutz pssst...kleine Schwester
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
Meine beiden Threads können von mir aus gelöscht werden
Bloß nicht, ist immer gut ein mahnendes Beispiel zur Hand zu haben.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 4 Jahren
Ein Storno der Mobilfunk-Rufnummernmitnahme ist möglich. Dieses muss spätestens 2 Arbeitstage vor Beginn der Schaltungsvorlaufzeit - somit 5 Arbeitstage vor dem Portierungstermin bei uns eingegangen sein. Wenn die Rufnummer bei uns ersetzt wird, besteht kein Anspruch mehr auf die alte Rufnummer. Die Stornierung einer Portierung kann nur durch den aufnehmenden Diensteanbieter angestoßen werden.
Somit ist es nun vermutlich zu spät.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Antwort
von
vor 4 Jahren
Ich bekomme heute Nacht eine neue Nummer. Ich hole meine alte dann ja zurück (zu Congstar), wenn sie nicht verloren geht. Aber zurück zur Umschaltung: Das gibt es? Alte/selbe SIM, neue Nummer?
Antwort
von
vor 4 Jahren
Aber zurück zur Umschaltung: Das gibt es? Alte/selbe SIM, neue Nummer?
Aber zurück zur Umschaltung: Das gibt es? Alte/selbe SIM, neue Nummer?
Ja, ist problemlos machbar.
Kannst heute die Hotline anrufen und sagen du willst ne neue Nummer und 5 Minuten später bist unter einer neuen Nummer erreichbar.
Antwort
von
vor 4 Jahren
Danke.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 4 Jahren
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
von