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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 29 Tagen
Hallo @kaufmann.tobias
Kannst du selber tun
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/mitnahme-rufnummer-opt-in
Punkt PrePaid auswählen
PS: Ich nehme an, dass ich die Karte danach noch kündigen muss und das Restguthaben erstattet wird?
Guten Morgen,
könnte ein/e Mitarbeiter/in bitte ein OptIn für meine Prepaid-Karte setzen? Die Kundendaten sind im Profil gepflegt.
PS: Ich nehme an, dass ich die Karte danach noch kündigen muss und das Restguthaben erstattet wird?
Viele Grüße und besten Dank :-)
https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/tarife-optionen/prepaid-tarife/restguthaben-auszahlen
4
von
vor 24 Tagen
Guten Morgen @kaufmann.tobias,
ohne telefonische Legitimation kann ich dies im System nicht überprüfen. Wenn du dies jedoch bereits beauftragt hast, solltest du entweder per SMS oder per E-Mail eine Information dazu erhalten haben. Kannst du dies bitte einmal überprüfen, ob du in den letzten Tagen eine SMS oder E-Mail dazu erhalten hast?
Beste Grüße
Mario Sa.
0
von
vor 24 Tagen
Gestern Abend nach dem Post habe ich den Portierungstermin erhalten. Vielen Dank
0
von
vor 24 Tagen
Hi @kaufmann.tobias,
vielen Dank für die Rückmeldung. Wenn es darüber hinaus weitere Fragen gibt, komm gerne auf uns zu.
Beste Grüße
Mario Sa.
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Uneingeloggter Nutzer
von