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vor 2 Stunden
@Ch.Nie
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
1
von
vor einer Stunde
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
@Ch.Nie
Bitte dein Profil komplett befüllen.
Datenschutz ist gewährleistet, da nur das Telekom-hilft-Team, deine Daten im Profil einsehen können.
Hier geht es zum Profil:
Im 3.Feld bei "Weitere Informationen" , deine Ereichbarbeit eintragen
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
Bitte gib anschließend kurz eine Rückmeldung, dass du dein Profil befüllt hast.
Vielen Dank
@Ch.Nie
Die Rückmeldung ist zwar ausgeblieben, aber ich sehe, dass dein Profil nun bei 100% ist.
Hab das Team informiert
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 36 Minuten
Ich habe bereits einen Nachforschungsantrag gestellt,
Ich habe meinen Vertrag mit Endgerät verlängert. Das neue IPhone ist bei DHL verloren gegangen. Ich habe bereits einen Nachforschungsantrag gestellt, aber zusätzlich sollte ich es beim Absender bekannt machen. Da an der Hotline und kein Chat mir helfen kann oder will versuche ich es hier.
Seit Dienstag 27.10.26 hat sich nichts mehr getan im DHL Tracking. Wie komme ich jetzt an meine Bestellung? Die Rechnung wird bestimmt fristgerecht eingezogen.
@Ch.Nie
Muss das nicht die Telekom machen?
Wenn du z.B. ein iPhone bei der Telekom bestellt hast und es nicht ankommt, trägt die Telekom das Transportrisiko.
Das sollte man wissen.
Warte hier auf ein Teamie -> @Telekom hilft Team
Bitte das Profil ausfüllen mit Rückrufnummer, wenn nicht schon erledigt.
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Uneingeloggter Nutzer
von