Gelöst

Beschwerde

vor 6 Stunden

Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 6 Stunden

      Dakini108
      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Dakini108

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Da Du eine offizielle Beschwerde eingereicht hast, ist das Team hier raus. 

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    • vor 6 Stunden

      Dakini108

      In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt.

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Dakini108

      In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt.

      Das ist doch noch nicht so lange her. Da sich beschweren ein neuer Volkssport ist, dauert die Bearbeitung einer Beschwerde nun mal sehr lang.

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    • vor 6 Stunden

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden

      Und da bist du dir absolut sicher dass dem so ist?

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    • vor 6 Stunden

      @Dakini108 

      Nur mal als Idee, um einen Ausweg aus der Misere zu finden:

      Stelle dir einfach eine Fritzbox als Router hin, die Internet über Mobilfunk empfangen kann.

      Dazu kommt ein altes Android-Smartfone aus eBay mit Snapdragon SoC, welches USB-Tethering kann.

      SIM mit unlimited mobilen Daten in das Smartfone stecken und aktivieren.

      USB-Kabel verbindet Box und Smartfone.

      Das Smartfone benötigt dadurch kein Ladegerät im Dauerbetrieb.

      Danach in der Box Internet über Mobilfunk und im Smartfone das USB-Tethering aktivieren.

      Das läuft hier mit einer Pluskarte problemlos als Ablösung des Kupfer-basierenden DSL und ist dazu noch 3x schneller.

      Ich lade täglich wegen meiner Arbeit (AI) über 100GB runter.

      Vorteil: Ein Smartfone wird im Funkturm bzgl. Datenmenge nicht limitiert, wie es bei einem 5G -Router bei Überlastung der Fall ist.

      Nachteil: Für DogTagJäger der 6. Generation ungeeignet, da shared medium.

      siehe dazu auch:

      https://www.telekom.de/agb/downloads/56315.pdf 

      https://www.telekom.de/agb/downloads/54460.pdf 

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    • vor 6 Stunden

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.

      Hui, gedrosselt? Echt, du weist das und kaufst sie trotzdem? Na dann.... beschwer dich ruhig weiter... 

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    • vor 6 Stunden

      Was und warum soll denn gedrosselt werden... sagt das die KI?

      4

      von

      vor 6 Stunden

      Schwarzer Ast

      Was und warum soll denn gedrosselt werden

      Was und warum soll denn gedrosselt werden... sagt das die KI?

      Schwarzer Ast

      Was und warum soll denn gedrosselt werden

      siehe Verkehrsmanagement PDF.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 2 Stunden

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.

      Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.

      Dakini108

      Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.

      hier schreibst du, dass die Multi SIM gedrosselt wird.

      Wenn du damit meinst, dass ein gewisser Anteil für die Telefonie reserviert ist, dann solltest du die Anleitung dazu lesen und die Telefonie im Kundencenter deaktivieren.

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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