Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
.webp "Angebote anzeigen")
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Stunden
Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
Da Du eine offizielle Beschwerde eingereicht hast, ist das Team hier raus.
0
vor 4 Stunden
In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt.
Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
Das ist doch noch nicht so lange her. Da sich beschweren ein neuer Volkssport ist, dauert die Bearbeitung einer Beschwerde nun mal sehr lang.
0
0
vor 4 Stunden
Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden
Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
Und da bist du dir absolut sicher dass dem so ist?
0
0
vor 4 Stunden
@Dakini108
Nur mal als Idee, um einen Ausweg aus der Misere zu finden:
Stelle dir einfach eine Fritzbox als Router hin, die Internet über Mobilfunk empfangen kann.
Dazu kommt ein altes Android-Smartfone aus eBay mit Snapdragon SoC, welches USB-Tethering kann.
SIM mit unlimited mobilen Daten in das Smartfone stecken und aktivieren.
USB-Kabel verbindet Box und Smartfone.
Das Smartfone benötigt dadurch kein Ladegerät im Dauerbetrieb.
Danach in der Box Internet über Mobilfunk und im Smartfone das USB-Tethering aktivieren.
Das läuft hier mit einer Pluskarte problemlos als Ablösung des Kupfer-basierenden DSL und ist dazu noch 3x schneller.
Ich lade täglich wegen meiner Arbeit (AI) über 100GB runter.
Vorteil: Ein Smartfone wird im Funkturm bzgl. Datenmenge nicht limitiert, wie es bei einem 5G -Router bei Überlastung der Fall ist.
Nachteil: Für DogTagJäger der 6. Generation ungeeignet, da shared medium.
siehe dazu auch:
https://www.telekom.de/agb/downloads/56315.pdf
https://www.telekom.de/agb/downloads/54460.pdf
0
0
vor 4 Stunden
Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.
Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
Hui, gedrosselt? Echt, du weist das und kaufst sie trotzdem? Na dann.... beschwer dich ruhig weiter...
0
0
vor 4 Stunden
Was und warum soll denn gedrosselt werden... sagt das die KI?
0
3
von
vor 4 Stunden
Was und warum soll denn gedrosselt werden
Was und warum soll denn gedrosselt werden... sagt das die KI?
siehe Verkehrsmanagement PDF.
0
von
vor 4 Stunden
siehe Verkehrsmanagement PDF.
Was und warum soll denn gedrosselt werden
Was und warum soll denn gedrosselt werden... sagt das die KI?
siehe Verkehrsmanagement PDF.
da steht aber nichts davon drin dass Multi SIM in einem Router gedrosselt werden, das ist schlicht Unfug.
Damit ist auch die Beschwerde substanzlos und kann dauern so lange wie es eben dauert, Ergebnis bleibt gleich.
von
vor einer Stunde
da steht aber nichts davon drin dass Multi SIM in einem Router gedrosselt werden, das ist schlicht Unfug.
siehe Verkehrsmanagement PDF.
da steht aber nichts davon drin dass Multi SIM in einem Router gedrosselt werden, das ist schlicht Unfug.
Damit ist auch die Beschwerde substanzlos und kann dauern so lange wie es eben dauert, Ergebnis bleibt gleich.
Das habe ich auch gar nicht behauptet!
Es ist vollkommen egal, welche SIM im 5G -Gerät steckt.
Lies noch mal in Ruhe nach.
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 10 Minuten
Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird.
Hallo, ich würde falsch beraten und habe aufgrund dessen einen verkehrten Vertrag abgeschlossen. Selbst jetzt wissen viele Telekom Mitarbeitende nicht, dass eine Multi Sim bei Einsatz in einer Speedbox oder Gigacube gedrosselt wird. Hier muss man eine DatenSim verwenden. Ich hatte soviel Ärger, dutzende Gespräche,.... In einem Beschwerrdebprief im Juni habe ich den Sachverhalt dargestellt. Ich erhielt zwar eine Eingangsbestatigungen, doch keine Antwort - auch telefonisch konnte man keine Auskunft geben. Ich möchte, dass mein Anliegen bearbeitet wird und ich eine Rückmeldung und direkte Absprache erhalte.
hier schreibst du, dass die Multi SIM gedrosselt wird.
Wenn du damit meinst, dass ein gewisser Anteil für die Telefonie reserviert ist, dann solltest du die Anleitung dazu lesen und die Telefonie im Kundencenter deaktivieren.
0
0
Uneingeloggter Nutzer
von