Beschwerde über einen Telekom Shop / Telekom Partner
6 years ago
Moin allerseits,
ich habe jetzt mal kein technisches Problem, sondern ein etwas allgemeineres Anliegen. Das wurmt mich aber denn doch so sehr, dass ich hier schreibe.
Ich bat meine Partnerin, mir eine Prepaid Karte (Magenta Mobil M) mit zu bringen, und empfahl, diese in einem Telekom Shop zu kaufen. Das geschah auch so. Als dann aber die Rechnung sah, bin ich fast "auf den Rücken gefallen". Sage und schreibe 19,95€. Ich habe diese Karte schon öfter gekauft, und weiß, das sie überall ( andere Shops, online, Edeka, REWE, usw.) 9,95€ kostet.
Da hab ich natürlich sofort angerufen und nachgefragt /beschwert, und ganz lapidar zur Antwort bekommen: "schließlich seien die Shops ja in ihrer Preisgestaltung frei"
Es gibt im Netz auch andere, die sich beschweren, oder schlecht bewerten. Ich bin nun nicht bei Facebook und habe diese Möglichkeit nicht.
Meine Hoffnung ist eher, dass hier entsprechende Telekom Mitarbeiter auf das Thema aufmerksam werden, und über die Zusammenarbeit mit diesem "Partner" in nachdenken.
Ma gucken, ob da was passiert
Ich kann die Rechnung natürlich hochladen, das wollte ich aber erst tun, wenn es Interesse gibt.
Viele Grüße
rei_ko
[ Beitrag aus Gründen des Datenschutzes von @pamperlapescu bearbeitet.]
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