Hallo,

bei meinen beiden Pluskarten Flex im Tarif MagentaMobil XL Flex (neuste Generation) fehlt die Option Auslandstelefonie EU/UK/CH/TR.

Bei der Hauptkarte ist die Auslandstelefonie in den Optionen im Kundencenter bzw. in der MeinMagenta App zu sehen. Bei den Pluskarten fehlt in den Optionen dieser Eintrag.

Mir ist bekannt, das in der letzten Tarifgeneration die Auslandstelefonie nur bei der Hauptkarte enthalten war und noch nicht in den Pluskarten.

Laut Homepage ist aber im aktuellen Tarif (aktuelle Tarifgeneration - Tarifwechsel vor ca. 3 Wochen), die Auslandstelefonie auch in den Pluskarten enthalten. Alle Optionen die auf der Hauptkarte im Tarif enthalten sind, sollten sich auch komplett auf die Pluskarten vererben.

Wo liegt hier der Fehler?

Tarif und Pluskarten sind Flex-Tarife und sollen auch Flex-Tarife bleiben.