Gelöst
Auslaufenden Prepaid Jahrestarif auf aktuelle Generation umstellen
vor 3 Monaten
Hallo,
mein Prepaid Jahrestarif 1. Gen, läuft zum 21.07. aus und ich möchte den Jahrestarif auf 2. Gen umstellen.
Bitte um Hilfe bei Umstellung. Bin in der Regel von 11 bis 18 Uhr erreichbar.
Vielen Dank und Grüße
Hinweis:
Dieser Beitrag wurde von Waage1969 am 21.06.2025 10:55 eskaliert.
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vor 3 Monaten
@DK29
einer der Teamies des @Telekom hilft Team wird sich entsprechend melden.
Halte bitte zur Authentifikation IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 3 Monaten
Vielen Dank für unser nettes Gespräch @DK29 🙂
Ich habe den Tarifwechsel soeben im System hinterlegt. Guthaben kannst du jederzeit aufladen.
Herzliche Grüße
Julia
1
von
vor 3 Monaten
Dankeschön für die schnelle Hilfe
Viele Grüße
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von