Moin, ich hab von einem Telekom hilft Teamie eine Auftragsnummer bekommen die aber immer wieder nur dazu führt das der Status nicht abrufbar ist. Sonst klappt das ja seit Jahren immer. Habe dann gestern Abend mal ausnahmsweise die „normale“ Hotline angerufen und musste leider feststellen das es einen guten Grund hat da normalerweise nicht anzurufen. Die nette Frau war irgendwie schwer überfordert. Das Gespräch lief dann darauf hinaus das sie mir erklärte das ich meinen Auftragsstatus ja erst sehen kann wenn das Gerät zu mir unterwegs ist. Bitte was??? Als ich ihr sagte das das noch nie so war sagte sie „doch, seit eineinhalb Jahren ist das schon so“. Ich erwiderte das ich mein letztes iphone letztes Jahr im September bestellt habe und da war es wie immer. Sie meinte dann glatt „das kann nicht sein“. Sei es drum. Könnte sich mal jemand vom Team bei mir melden? @Romina D. oder so 😀 Geht allerdings diesmal um eine Apple Watch.

Moin,

ich hab von einem Telekom hilft Teamie eine Auftragsnummer bekommen die aber immer wieder nur dazu führt das der Status nicht abrufbar ist. Sonst klappt das ja seit Jahren immer. 
Habe dann gestern Abend mal ausnahmsweise die „normale“ Hotline angerufen und musste leider feststellen das es einen guten Grund hat da normalerweise nicht anzurufen. Die nette Frau war irgendwie schwer überfordert. Das Gespräch lief dann darauf hinaus das sie mir erklärte das ich meinen Auftragsstatus ja erst sehen kann wenn das Gerät zu mir unterwegs ist. Bitte was??? Als ich ihr sagte das das noch nie so war sagte sie „doch, seit eineinhalb Jahren ist das schon so“. Ich erwiderte das ich mein letztes iphone letztes Jahr im September bestellt habe und da war es wie immer. Sie meinte dann glatt „das kann nicht sein“. 
Sei es drum. Könnte sich mal jemand vom Team bei mir melden? @Romina D.  oder so 😀
Geht allerdings diesmal um eine Apple Watch.