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14 days ago
Ich würde mich anschließen. Ich habe genau das gleiche "Problem" auf meiner Auftragsbestätigung sieht keine Auftragsnummer und im Kundencenter wird sie nicht angezeigt. Würde mich freuen, wenn mir meine auch per Mail oder SMS zugeschickt werden würde.
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from
14 days ago
@tristan.
da geht es für Dich weiter::
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/neue-apple-geräte-2025-stellt-uns-hier-eure-fragen/68c06f64d9a8f6366a45ca39
from
13 days ago
@tristan.
Prima, dass du bereits angerufen wurdest.
Ich wünsche dir noch einen schönen Tag.
Gruß
Maria
Unlogged in user
from
14 days ago
Hallo!
die Telekom bearbeitet momentan die ganzen unzähligen Aufträge,
deswegen ist es gerade ein gängiges Phänomen, dass die Auftragsnummer fehlt.
In der Regel dürfte allerdings bei dir schon eine Auftragsnummer hinterlegt sein, also einfach warten bis ein Teamie sich meldet :)
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Accepted Solution
accepted by
14 days ago
Da ist die Antwort. @coxxy
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/vertragsverlängerung/68c01a35377d9659af5c90cf?commentId=68c3f6dc26e5f12913739ac5&replyId=68c6521626e5f12913fc05f6
Warum muß so ein Problemchen doppelt gepostet werden 🤔
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13 days ago
Hallo @coxxy,
ich habe eben leider nur deine Mobilbox erreicht. Wie ich aber sehen konnte, hast du bereits mit meiner netten Kollegin telefoniert.
Sollte doch noch etwas sein, bin ich da. :)
Viele Grüeß
Lilia
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from
13 days ago
Kannst du mir denn die Nummer nennen? Dann gerne nochmal anrufen 😅
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from
13 days ago
Schön, dass wir so spät noch telefonieren konnten @coxxy. 🙂 Auftragsnummer hast du und dein Lieferstatus sieht bis jetzt auch super aus.
Herzlichen Dank und viele Grüße
Julia
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