Gelöst

Auftragsnummer Basisprodukt in Magenta Service App

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

in der Magenta Service App sehe ich eine Auftragsnummer vom 1.8., die auf Status "Erfasst" steht. Darüber steht etwas von "Basisprodukt Mobilfunk".

 

Die Änderung/Einrichtung des Mobilfunkvertrags ist vom 31.7. und wird als anderer Auftrag und auch korrekterweise als abgeschlossen angezeigt. Auch steht bei diesem Auftrag, was genau gelöscht und eingestellt wurde.

 

Aber bei dem "erfassten" Auftrag steht außer Auftragsnummer und Datum in der Detailansicht nix. Wie finde ich raus, was genau das ist?

 

MfG

1260

5

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hi @buddy2,

      vielen Dank für die hinterlegten Daten. Am 01.08.2017 wurde das Basisprodukt Mobilbox Pro eingerichtet.

      Viele Grüße
      Christoph T.

      4

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @buddy2
      Ja, genau richtig. Die Mobilbox hat sich automatisch beim öffnen aktiviert.

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @Christoph T. Alles klar, Vielen Dank! Fröhlich

      Antwort

      von

      vor 8 Jahren

      @buddy2 Sehr gerne Fröhlich

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    Frage

    von

    Das könnte Ihnen auch weiterhelfen

    Gelöst

    in  

    2738

    0

    3

    Gelöst

    in  

    18818

    0

    6

    Gelöst

    in  

    791

    1

    2

    Gelöst

    in  

    2344

    0

    1

    Gelöst

    in  

    3678

    0

    4