Gelöst

Auftragsnummer Basisprodukt in Magenta Service App

vor 8 Jahren

Hallo zusammen,

 

in der Magenta Service App sehe ich eine Auftragsnummer vom 1.8., die auf Status "Erfasst" steht. Darüber steht etwas von "Basisprodukt Mobilfunk".

 

Die Änderung/Einrichtung des Mobilfunkvertrags ist vom 31.7. und wird als anderer Auftrag und auch korrekterweise als abgeschlossen angezeigt. Auch steht bei diesem Auftrag, was genau gelöscht und eingestellt wurde.

 

Aber bei dem "erfassten" Auftrag steht außer Auftragsnummer und Datum in der Detailansicht nix. Wie finde ich raus, was genau das ist?

 

MfG

1259

5

  • Akzeptierte Lösung

    akzeptiert von

    vor 8 Jahren

    Hi @buddy2,

    vielen Dank für die hinterlegten Daten. Am 01.08.2017 wurde das Basisprodukt Mobilbox Pro eingerichtet.

    Viele Grüße
    Christoph T.

    4

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    @buddy2
    Ja, genau richtig. Die Mobilbox hat sich automatisch beim öffnen aktiviert.

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    @Christoph T. Alles klar, Vielen Dank! 

    Bild nicht vorhanden

    Antwort

    von

    vor 8 Jahren

    @buddy2 Sehr gerne

    Bild nicht vorhanden

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

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