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2 years ago
Grüße @Saskia.Losleben1
Wurde mit Rufnummernportierung gemacht?
Falls ja, kommt die Auftragsbestätigung (AB) erst, wenn die beiden Anbieter sich "abgesprochen" haben.
Da kommt meist die SMS eher wann es geschieht.
Auch kann eine Auftragsbestätigung per Post kommen.
Ebenso kann es dauern, wenn ein Topgerät dabei ist und man beides "gleichzeitig" will, dann kommt die AB meist 2-3 Tage vorher.
Was aber auch sein kann, das ein Brief mit Ablehnung kommt, wo genau beschrieben ist, was der Ablehnegrund ist.
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
1
from
2 years ago
Ok vielen Dank für die schnelle Rückmeldung. Ja die Rufnummer ist auch schon seit Freitag freigegeben. Deswegen das passt eigentlich alles.
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Unlogged in user
from
2 years ago
Dann ist es eine Portierung @Saskia.Losleben1
Das kann locker mal um die 7-14 Tage dauern.
Daher einfach Geduld haben.
3
from
2 years ago
Aber von O2 sowie Telekom hieß es es ist alles geklärt..O2 hat es freigegeben und die Bestätigung für den Auftrag kommt heute noch.
7-14 Tage bis ich die Bestätigung erhalte oder bis ich mein Gerät/Vertrag habe?
0
from
2 years ago
bis ich mein Gerät/Vertrag habe?
Welches ?
Ein Topgerät wie iPhone?
Damit dir hier ein Teamie helfen kann, hinterlege bitte deine Daten in deinem Profil hier.
Dies geht unter: Meine Einstellungen
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from
2 years ago
Ja genau IPhone
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Unlogged in user
from
2 years ago
Ja genau IPhone
Sollte es mit dem Vertrag starten?
Dann wirst du dich Gedulden müssen.
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1
from
2 years ago
Hallo @Saskia.Losleben1,
ich freue mich, dass du im Mobilfunk zu uns kommst. 🤗Sobald der Portierungstermin abgestimmt wurde, bekommst du auch eine SMS zur Bestätigung. Erst danach kommt auch die Auftragsbestätigung.
Ich schaue mit Freuden nach dem Rechten, damit du nicht so sehr auf die Folter gespannt wirst. Bitte trage dazu ganz einfach deine Rückrufnummer in deinem Profil ein und gib mir Bescheid, wann ich mich melden darf.
Lieben Gruß
Diandra S.
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Unlogged in user
from
Accepted Solution
accepted by
2 years ago
Ist alles geklärt 👍🏽😊
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1
from
2 years ago
Hallo @Saskia.Losleben1,
vielen Dank für die Rückmeldung.
Viele Grüße
Maria R.
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Unlogged in user
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Unlogged in user
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