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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Gibt es vielleicht irgendwo eine Option, die ich noch einstellen muss?
Hallo!
Mit meiner Apple Watch empfange ich leider nur LTE statt 5G . Gibt es vielleicht irgendwo eine Option, die ich noch einstellen muss?
Dankeschön.
Die entsprechende 5G -Option musst du in deinem Mobilfunkvertrag dazubuchen, ein Teamie kann dich dabei unterstützen wenn du mitteilst in welchen Zeitfenster du telefonisch erreichbar bist
0
vor 8 Tagen
Danke. Ich bin heute von 11-19.00 erreichbar.
0
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 8 Tagen
Moin @Bernd121,
danke für das nette Gespräch.
Die erwähnte 5G Option für die Watch ist nun gebucht. 🤓
Liebe Grüße
Mandy
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vor 8 Tagen
Vielen Dank auch, das hat bestens funktioniert.
Beste Grüße
0
1
von
vor 8 Tagen
@Bernd121
Vielen Dank für deine Rückmeldung, das freut uns sehr. 🤗
Das Team wünscht dir noch eine angenehme Restwoche.
Viele Grüße
Mary🌺
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 8 Tagen
Ich habe das gleiche Problem, auch eine AW Ultra 4 mit nur L TE statt 5G . Die Kollegin an der Hotline heute Morgen hat mir gesagt, dass sie die Option 5G + Watch Extra Power für meine eSIM freigeschaltet hätte, leider ist es noch immer nur LTE . Ein anderer Mitarbeiter am Telefon sagte mir, er könne das nicht.Könnt ihr euch das noch mal bei mir ansehen? Danke!
0
5
von
vor 4 Tagen
Seit heute funktioniert es. Keine Ahnung was Ihr gemacht habt, aber das Problem ist damit gelöst! Danke!!@Julia S.
0
von
vor 4 Tagen
Hallo auch von mir @av303,
kannst du uns schon ein abschließendes Feedback geben? 😇
Lieben Gruß
Diandra
0
von
vor 4 Tagen
@av303 Super! 🙂
Viele Grüße und einen schönen Abend
Julia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Das gleiche Problem habe ich auch bei meiner Apple Watch 4 und OS 27.0.1
Mein Handy hat an dem gleichen Platz 5 G und die Watch nur LTE . Kann das sein, das bei meiner Multisim 5G nicht aktiviert wurde?
Beste Grüße
Robbenfan
0
4
von
vor 2 Stunden
Ja bin ich
Kann ich dir eine Festnetznummer zukommen lassen?
0
von
vor 2 Stunden
Kann ich dir eine Festnetznummer zukommen lassen?
Ja bin ich
Kann ich dir eine Festnetznummer zukommen lassen?
Bitte nicht mir, du trägst Kundennummer und Rückrufnummer geschützt im Profil ein, dann kann ein teamie dich kontaktieren
Bitte wie beschrieben auch ein Zeitfenster wann du erreichbar bist, das kann durchaus auch dauern bis sich ein Teamei bei dir meldet.
Daher hilft "bin ich" nicht wirklich weiter wenn du in 3 Stunden doch nicht mehr erreichbar bist ;-)
0
von
vor 2 Stunden
habe die Infos in meinem Profil hinterlegt
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Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von