Gelöst

Apple watch eSim Famielienkonfiguration

vor 2 Jahren

Hallo Telekom Community, 

 

ich hatte Smart Connect S eco Tarif als Familienkonfiguration (für Apple Watch meines Sohnes ) bestellt und QR Code bekommen. Ich habe erfahren dass ich die Konfiguration nicht selbst machen kann (iPhone Vertrag läuft über Congstar).  Ich habe nun mehrfach gelesen das die EID der Watch von euch hinterlegt werden muss?

 

Ich habe paar mal bei Service angerufen, bisher erfolglos mit der Konfiguration.

 

Könnt ihr hier bitte weiterhelfen? 

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    • vor 2 Jahren

      @Dabadu1417 

      Wie hier beschrieben klappt es nicht:
      Wie aktiviere ich die eSIM auf Apple Watch?

      Apple Watch: eSIM einrichten
      1. Öffnet die Watch-App auf dem gekoppelten iPhone.
      2. Steuert den Bereich „Mobilfunk“ an.
      3. Hier findet ihr die Option „Mobilfunk konfigurieren“.
      4. Scannt mit der iPhone-Kamera den Aktivierungscode ein, den ihr zur Freischaltung der eSIM erhalten habt.


        Siehe hier:
        https://www.giga.de/tipp/apple-watch-esim-aktivieren-so-gehts/ 



      6

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Jetzt ist das erledigt @Dabadu1417, danke für deine Zeit. 

       

      Falls es nach dem Neustarten trotzdem nicht geht, sag' gerne noch einmal Bescheid. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      @Diandra S. Vielen, vielen Dank. Funktioniert und mein Sohn freut sich riesig. 

      Schönes Wochenende 

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Supergut, danke für die Rückmeldung @Dabadu1417. 🤗

       

      Dann wünsche ich dem jungen Mann viel Freude damit. 🤩

       

      Ich bin hier, falls ihr mal wieder ein Anliegen habt. 

       

      Lieben Gruß und ebenfalls ein schönes Wochenende

      Diandra S.

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      Jetzt ist das erledigt @Dabadu1417, danke für deine Zeit. 

       

      Falls es nach dem Neustarten trotzdem nicht geht, sag' gerne noch einmal Bescheid. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Jahren

      @Diandra S. Vielen, vielen Dank. Funktioniert und mein Sohn freut sich riesig. 

      Schönes Wochenende 

      0

    • vor 2 Jahren

      @Diandra S. 

      Hallo, ich habe genau das selber problem. Kann mir nochmal jemand erklären wie das gelöst wurde. Die Dame im Live Chate meinte es würde nur mit dem M Tarif gehen aber nicht mit dem S 

       

      Danke und viele Grüße 

      9

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich glaube jetzt hat es doch funktioniert. Hast du etwas eingestellt oder kann es zufällig gerade freigeschalten worden sein?

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ich habe nichts gemacht @Julia97. Es kann durchaus sein, dass die Freischaltung soeben erfolgt ist. 🤗

       

      Sag' sonst gerne noch einmal Bescheid. 

       

      Lieben Gruß

      Diandra S.

      Antwort

      von

      vor 2 Jahren

      Ja weil ich kann mich erinnern, beim Bestellvorgang bereits die EID der Uhr hinterlegt zu haben, wsl hat es deswegen dann doch gleich funktioniert. 

       

      Trotzdem vielen Dank für die schnelle und freundliche Reaktion. 

       

      Einen schönen Abend wünsche ich noch Fröhlich 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • vor einem Jahr

      Hallo, 

       

      gleiches Problem hier. Kannst Du bitte beim hinterlegen der eID für die Apple Watch helfen?

       

       

      Danke vorab

      1

      Antwort

      von

      vor einem Jahr

      Hallo @TL12,

       

      du hast dich bereits in den Privatnachrichten gemeldet. Fröhlich

       

      Eine Antwort habe ich dir dort zukommen lassen.

       

      Liebe Grüße

       

      Anna K.

      Uneingeloggter Nutzer

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