Gelöst
Anrufe von 08003302220
vor 6 Jahren
Guten Morgen,
Ich verstehe, dass die Kollegen von der Rückgewinnung mich gerne erreichen würden, es ist aber ärgerlich, dass die Anrufe immer noch 1 - 3 sec abgebrochen werden so dass man keine Chance hat die auch nur überhaupt anzuehmen.
Also bitte entweder abends in aller Ruhe versuchen oder einfach mal ne chance geben ranzugehen
Danke
1247
24
Das könnte Ihnen auch weiterhelfen
vor 4 Jahren
in
222
0
2
vor 6 Jahren
Hallo @nahemai
da das Profil bereits befüllt ist kann das @Telekom hilft Team sicherlich Deinen Wunsch entsprechend intern weiter leiten.
Gruß
Waage1969
0
vor 6 Jahren
Willkommen in der Community.
Leider kann ich die Rückrufzeit nicht beeinflussen, aber ich übernehme gerne für die Kollegen.
Wann genau Abends darf ich durchrufen? Dann können wir gemeinsam und in Ruhe über ein Angebot zur Vertragsverlängerung sprechen.
Gruß
Karsten L.
17
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo nochmal,
ich weiß nicht ob ihr eine maschine zum wählen benutzt oder so, aber ich brauch schon eine chance abzunehmen. es hat geklingelt ich bin nach max 2 sec ran, da war leider schon niemand mehr dran.
Dann heute noch ein versuch? Am besten zwischen 16 und 18 uhr?
VG
Steve
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @nahemai
da @Sven Ö. momentan da ist hoffe ich das er Deine Info noch rechtzeitiog liest
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Diesmal hat der Anruf auf Anhieb geklappt. Infos über die aktuellen Preise Festnetzaktion sowie zum Anbieterwechsel sind per DM unterwegs.
Gruß
Jürgen Wo.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank, für das freundliche Telefonat.
Es freut mich, dass du weitere zwei Jahre bei uns bist! Sollten noch Fragen zu der Vertragsverlängerung, zu dem Wechsel auf einen Tarif mit Endgerät oder zu der FamilyCard aufkommen, kannst du dich gerne wieder bei mir melden.
Viele Grüße
Finn A.
0
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 6 Jahren
vielen Dank für das nette Gespräch. Diesmal hat der Anruf auf Anhieb geklappt. Infos über die aktuellen Preise Festnetzaktion sowie zum Anbieterwechsel sind per DM unterwegs.
Gruß
Jürgen Wo.
0
vor 6 Jahren
Ich habe auch vor ein paar Tagen 2 Verträge gekündigt und erhalte Anrufe von dieser Nummer , aber es wird einfach aufgelegt sobald man rangeht . Tja , aber nachdem was man so liest mit der Kundenrückgewinnung , ist es vielleicht auch besser so ....
2
Antwort
von
vor 6 Jahren
Hallo @blackandbecca
da Dein Profil befüllt ist kann sich ja auch alternativ das @Telekom hilft Team wie z. B. @Jürgen Wo. @Sven Ö. @Finn A. bei Dir melden
Gruß
Waage1969
Antwort
von
vor 6 Jahren
schade dass du uns als Kundin verlassen möchtest.
Wenn du dich von den Anrufen der Kollegen genervt fühlst, hinterlege doch bitte einmal deine Rückrufnummer in deinem Profil, so dass ich ggf. die Nummer bei dir sperren lassen kann.
Liebe Grüße Niklas Ba.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Uneingeloggter Nutzer
Frage
von