Hallo und schönen guten Tag.

Ich hatte heute ein nettes Gespräch im Telekom Mobilfunk Chat um über eine VVL zu sprechen.

Die nette Dame rief mich an, um Angebote durchzusprechen. Das Angebot war soweit in Ordnung und wollte dennoch darüber nachdenken. Die Kollegin hatte mir die Konditionen in den Chat geschrieben um es für später heraus zu kopieren. Die Dame sagte mir, das ich jederzeit später auf das Angebot zurückgreifen kann, wenn ich den Text einem anderen Kollegen oder Kollegin zur Verfügung stelle.

Es war so weit. Ich wollte 2 Stunden später auf das Angebot zurückgreifen. Nun sagte mir die (andere) Kollegin aber, das sie den Preis für das Endgerät nicht so einstellen kann. Evtl. war es eine andere Abteilung, die andere Möglichkeiten hat und mir nahe gelegt es im Chat nochmals zu probieren. Vielleicht komme ich dann in der Abteilung zufällig raus.

Ich probierte es 20 Minuten später noch einmal, auch hier kannte man den Namen nicht und auch hier kann man den Gerätepreis mit den Konditionen nicht darstellen. Auch hier wurde mir gesagt, das es unterschiedliche Abteilungen, mit unterschiedlichen Möglichkeiten gibt.

Whaaat?

Wo kann man sich hin wenden, um evtl. doch in den Genuß des Angebotes zu kommen?

Schöne und freundliche Grüße

Peter