Angeblich neue Rechnung per SMS - Rechnung nicht im Kundencenter
7 years ago
Hallo,
ich habe soeben eine SMS der Telekom bekommen; eine neue Rechnung über EUR 94,24 für 05/2018 soll für mich vorliegen (RE-Nr. editieren ), dazu in der SMS der Link zum Kundencenter: www.telekom.de/kundencenter
Die Rechnung ist allerdings weder im Kundencenter zu sehen, noch sagt mir der Betrag irgendetwas.
Ich bin erst seit 31.05.2018 Kunde der Telekom im Mobilfunk-Bereich. Dazu habe ich am 08.06.2018 die erste Rechnung über EUR 26,41 bekommen (RE-Nr. editieren ). Diese Rechnung kann ich nachvollziehen und die Rechnung ist auch im Kundencenter ersichtlich.
Ich habe darüberhinaus einen Festnetzanschluss beauftragt, der aber frühestens zum 01.08.2018 geschaltet wird - kann die Rechnung damit zusammenhängen? Der Betrag erklärt sich mir allerdings auch nicht und es dürfte auch nicht jetzt schon etwas berechnet werden!?
Ich bitte dringend um Klärung was es mit der Rechnung über EUR 94,24 auch sich hat.
Viele Grüße
Honesty333
ref Nummer editieren wegen Datenschutz @Dunja Baumgartner
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