Hallo Community,
ich arbeite vorübergehend in Asien und möchte meine Voicemail nutzen.
Dazu habe ich den Service mit dem Code: **62*3311# aktiviert und bekomme nun auch Informationen, dass Sprachnachrichten vorliegen.
Um diese abzurufen wähle ich aus dem Ausland: +49 171 2523311.
Anschliessend werde ich gebeten, meine Mobilnummer einzugeben - ist dies erfolgt, erhalte ich die Ansage dass ich zur Mobilbox weitergeleitet werde.
Leider kommt dann aber die Ansage dass mein Code nicht aktiviert ist und dies unter der Nummer 3311 durchzuführen ist.
Da ich mich im Ausland befinde funktioniert diese Nummer jedoch nicht. Mit +49 171 232331 gibt es diese Möglichkeit nicht.
Wie aktiviere ich meine Mobilbox dass ich diese abhören kann? Welche Möglichkeit habe ich, den besagten Code einzugeben? - Der Code ist die letzten 4 Stellen meiner Mobilnummer? (geändert hatte ich diesen noch nie)
Vielen Dank im Vorfeld und Grüße aus Asien
Offizielle Lösung
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vor 22 Tagen
Guten Morgen @Snowman_73,
hast du in Deutschland schon die PIN , für deine Mobilbox festgelegt?
Wenn nicht, dann ist es leider nicht möglich dir diese einzurichten, wenn du dich nicht in Deutschland aufhältst.
PIN für Fernabfrage festlegen: Ihre Mobilbox muss durch eine mindestens sechsstellige PIN geschützt sein. Sie müssen diese PIN aktivieren,
indem Sie die Kurzwahl 3311 von Ihrem eigenen Anschluss im Mobilfunknetz der Deutschen Telekom verwenden. Dies kann nicht aus dem Ausland geschehen.
Mobilbox aktivieren: Um Ihre Mobilbox zu aktivieren, geben Sie den Code 62*3311# ein.
Falls der Service nicht funktioniert, können Sie ihn auch deaktivieren und dann erneut aktivieren, indem Sie ##002# und anschließend 04*3311# eingeben.
Liebe Grüße aus Kiel nach Asien!
Anna Lena J.
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vor 22 Tagen
Hallo Anna Lena,
vielen Dank für die Antwort!
Nein, leider hatte ich den Pin nicht vor meiner Abreise geändert - muss man ja erst einmal wissen...
Somit kann ich die Voicemail also nicht nutzen....
Wie dem auch sei, vielen Dank und Grüße nach Kiel!
Wünsche Dir einen guten Start in die neue Woche
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vor 22 Tagen
Vielen Dank dir @Snowman_73,
ja leider.. hatte schon geschaut, ob ich das "umgehen" könnte für dich.
Nope...
Dir auch eine tolle und erfolgreiche Woche!
Liebe Grüße von Anna Lena J.
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